Елена Курочкина
2
0
подписчиков
0
подписок
54,6к
просмотров
Добрый день! сегодня 25.11.2021 отпросившись с работы, что бы успеть заплатить налоги до 01.12.2021г. пришла в отделение налоговой Железнодорожного района ( в котором проживаю уже очень давно более 10 лет и неоднократно его посещала) и получила настолько шкал отрицательных эмоций, что просто вышла от туда с трусящими руками от возмущения. Ниже опишу , но добавлю ещё один важный пункт
1. Отсутствие приема по субботам , раньше хотя бы через субботу можно было попасть, работая по графику 5/2 очень сложно попасть , а два дня до 20,00 я пыталась попасть уезжая своевременно с работы (работаю за городом) с нашими пробками не получается.
2. Итак вернусь к посещению сегодняшнего дня, я очень надеюсь, что данный отзыв прочитают и примут меры. Мне сказали, что все разговоры записываются я очень настаиваю на прослушивание или просматривание общения сотрудника налоговой Тоцкой Марины Георгиевны со мной, мой талон И2 дата /время 25.11.2021 / 09:09
В связи с тем, что года три назад я открыла личный кабинет, мне не приходят документы на оплату, но произошёл сбой и попасть в свой кабинет (даже с помощью любезных сотрудников) за все это время я так и не смогла и ежегодна приходила за распечаткой и без проблем её получала оставляла запрос на восстановления пароль и этот год был не исключение.
Взяв талончик и подойдя к окошку в котором располагалась выше указанная сотрудница стала объяснять что мне нужно сделать, она стала меня перебивать, я соответственно не понимая понял ли меня человек стала уточнять, данная сотрудница стала повышать на меня голос, после вопроса почему вы на меня кричите стала более агрессивна и перебивала не давая досказать , итог вся беседа сложилась в агрессивной форме и мои попытки выяснить причину такого формата общения со мной не увенчались успехом. при условии того когда меня отправили заполнять заявления, эта же женщина продолжила очень милое обслуживание мужчин который приходил до и после меня. У меня сложилось стойкое ощущение, что я не вышла для должного обслуживания либо полом, либо всё таки, внешний вид не устроил. Не буду описывать дальше все происходящее, единственно что отмечу в итоге в данную агрессию подключился и сотрудник из соседнего окна, хотя не понятно зачем она это сделала, это было очень удивительно. в конце я попросила закрыть личный кабинет, что бы документы приходили почтой, с рядом эмоций это было сделано и последняя фраза сотрудника Тоцкой Марины Георгиевны, "БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИХОДИТЕ!!! "