Анна
6
1
подписчик
0
подписок
201к
просмотров
Детская городская поликлиника № 48
Нижний Новгород • Детская поликлиника
Сохранить
Оценка регистратуре, а точнее тем, кто сидят на звонках, и функции входящих звонков в поликлинику.
Ситуация: Берут трубку и тут же кладут её на стол в ожидание.
У меня вопрос простой: появились ли вакцины? Был бы… если б меня не положили в ожидание. Но я почему то должна лежать «на столе» и слушать…
Слушать как звонит второй телефон, как на него отвечают, дают информацию, когда и в какое время можно прийти за справкой, а потом.. видимо, поболтать захотелось и стала женщина- регистратор выяснять, где живут люди: -на Мечтателей. Далее оказывается не живут они на мечтателей, а только прописаны, а живут в Новопокровском и им нужна справка об отсутствии чего-то по месту прописки на Мечтателей. а собираются ли они переезжать? - нет. А зачем им переезжать? - а тогда врач будет конкретный. Выяснили, что нигде больше другой адрес у них не указан, «справка получится липовой, но если нужна, то приходите». «А куда вам эту справку?» и тд
Далее женщина решила рассказать эту историю рядом сидящим. А я всё «лежу на столе» и слушаю эту замечательную историю и вот наконец-то и ко мне снизошли, ответили! Спрашиваю: зачем вы берете трубку и кладете её, далее отвечая на другой звонок? Зачем???
зачем вообще брать вторую трубку? Ответь на один звонок, потом бери второй!!
Я почему должна всю вот эту веселую историю слушать?
А мне отвечают: «я не могу говорить параллельно». Ну так не бери все трубки сразу!!!
И так постоянно! Но сколько я висела сегодня, пока женщина поболтать и выяснить всю подноготную решила, а потом и рассказать всем вокруг - это нечто
Займитесь телефоном! Сделайте одну линию с очередью ожидания!
Управление жилищного фонда и инженерной инфраструктуры администрации Приокского района, отдел инженерной инфраструктуры
Нижний Новгород • Администрация
Сохранить
НЕВОЗМОЖНО дозвониться!
По несколько недель звоню, с периодичностью раз в три недели наконец-то по нужному мне направлению ответят.
Какие документы приносить- не знают. Просят перезвонить, а потом опять не дозвониться. На почту тоже не отвечают.
Это ужасно
Дополняю: Дозвониться теперь стало реально, ура (весна 2025)
АБТ-сервис
Нижний Новгород • Автосервис, автотехцентр
Сохранить
Шел дым не из нужного места и понятно было, что проржавела труба и скорее всего развалилась. Не разбираюсь в ремонте такого рода :) , но мне всё понравилось, сделали быстро 30 минут. Надеюсь, прослужит долго, спасибо!
Детская школа искусств № 6 им. А.А. Касьянова
Нижний Новгород • Школа искусств
Сохранить
Мы ходили на платные занятия, которые здесь именуются «хоз.расчет». Занятия по выходным: хореография. Очень для нас удобно, что именно выходные. В целом, всё понравилось, преподаватель Бойко С.П., аккомпаниатор, к сожалению , не знаю имени, но занятия всегда были под живой звук фортепиано, супер.
Жаль, что нет каких-то открытых уроков и выступлений для какой-то точки, к который ты стремишься на занятиях, ну и для родителей, только занятия.
Сама школа очень чистая, ремонт хороший. Есть еще занятия по рисованию, пению
Из минусов: было сложно узнать, что для возраста 5 лет вообще здесь есть такие занятия. По слухам узнали, на сайте было сложно что-то понять
Сакура
Нижний Новгород • Доставка еды и обедов
Сохранить
Ну как ... По телефону вежливо, всё хорошо. Пицца насыщенная ингредиентами, бывают акции- всегда приятно. Но помещение😬😬😬 пошарпанное, «не стерильно» для места, где готовят
Центр цветов с одной ценой
Нижний Новгород • Магазин цветов
Сохранить
Приятные сотрудники, консультируют, во всем помогают
Театр юного зрителя
Нижний Новгород • Театр
Сохранить
Были сегодня на спектакле бабушка с ребенком. Заявлено 1:55 (с антрактом). Ожидание: 1часть, антракт: поход в буфет, наслаждение атмосферой. ребенок в перерыв посетит туалетную комнату, разомнется, 2 часть. Реальность: всё скомкали в 1час 20 минут. Антракта не было, дети: и наш, и рядом все изъерзались без разминки. После окончания скомканного представления пошли посидеть в буфет, а не пустили- всё закрыто, идите домой!
Ужасно, ужасно… хотелось полноценного, приятного вечера, а не вот эту сжатую программу. Ребенок, когда собирается а театр, родитель его готовит, рассказывает, что его там ждет, как прекрасно всё будет, по факту кто-то слишком торопится домой в праздник (23 февраля было), что наплевал на всех гостей, просто 1:20 отбарабанил программу и бегом домой. бабушка говорит, что вообще конец не поняла, как-будто «зажевали». Если люди идут работать в праздник, то должны отрабатывать полную программу, а не куда-то торопиться по своим делам и на чьи-то дни рождения! (У кота был день рождение, видимо, всем это объявили в конце, чтоб его поздравили) Впечатление осталось так себе. Ну потому что был настрой на полноценный вечер!
Пишешь в обратную связь на сайте: выдает ошибку: «попробуйте позже», ну нельзя что ли нормально все делать!?
Автосуши Автопицца
Бор • Кафе
Сохранить
Сделала выбор по отзывам: «отличная еда, вкусно готовят». Серьезно!? Уже пол ночи мучаюсь от изжоги хоть съела 2 штуки роллов из набора. Суши на вид как-будто ими в снежки играть хотели, причем снег был не липкий. На запах филадельфия пованивала, на вкус- сыр горьковатый, рис переваренный какой-то…Соевый соус это всё не спас… это опасно просто доедать! Картошку фри взяла ребенку, согласна, не самая полезная еда, поэтому покупаем редко и ждем как праздник, но ребенок впервые не стал есть после парочки укусов,,,классно, испортили праздник . Доставку ждали долго, хоть приложение время показывает и показало час, после звонка туда по истечению времени, мне ответили: «ну сегодня же праздник!» алё!? У вас приложение, которое время считает исходя из нагрузки! В итоге, после моего настояния уточнить, когда будет заказ, колесо у них, оказывается, курьер пробил. И рассказывают мне такие спокойно: колесо пробил… сейчас приедет. я что-то вообще не понимаю!? Я ж когда принимала решение брать эту картошку или нет, я ориентировалась на время в приложении. Говорю: «картошка будет непригодна для еды, я беру ребенку!» на что мне отвечают: «ну по хорошему картошку надо только в кафе есть, а не на заказ» … а зачем ваш директор тогда её продаёт на заказ? Говорит, «звоните если что.. что-то будем делать, пережаривать вам эту картошку что ли» кто картошку фри то пережаривает???? А извиниться, предупредить об опоздании, прислать новую еду с другим курьером?
По хорошему за это всё буду ждать возврата средств, пожалуй и никогда не брать в этой точке, в целом к бренду не хочется приходить после такого. Администрация, просьба проявить инициативу и связаться для возврата средств.
