Audi Service Киров
Январь 2023 •
1
Ауди центр теперь уже не тот!!!! С момента покупки, а это 6 лет, обслуживал только у дилера и доверял свою машину только профессионалам, а на деле всё это оказалось не так. Поставил свою кукуху на ТО, все сделали вовремя, но моя радость была на долгой((((, забрал машину после ТО, тронулся и услышал хлопок и загорелся индикатор масла, открываю капот с там все в масле. Возвращаюсь обратно и показываю проблему, мне говорят оставьте машину мы будем смотреть. Спустя несколько часов мне звонят и говорят что выдавило прокладку и стоимость ремонта более 150 т.р, я задаю вопрос, а причина этого какая????, ответ ну такое возможно тк автомобиль не новый и наверное насос или регулятор не справился с давлением нового масла, напоминаю что обслуживался только у дилера, НЕ ВЕРЮ говорю я им, вы точно уверены в этом, ответ ну нет надо смотреть когда будем разбирать. Итог: забрал я машину на эвакуаторе и повез в другое место и как оказалось все не так, точнее так, выдавило реально прокладку, но причина оказалась банальная. Оказывается чудо слесаря поставили фильтр масляный не правильно и масло не шло через него а искало выходы в другом месте. Я все зафиксировал и приехал в Ауди и попросил разобраться и возместить понесенные доп затраты из за их халатности. Предложение от них это 5000 рублей, а я потратил плюсом к ТО 50000. Придется идти в суд, благо что опыт есть и я весь ремонт фиксировал на видеосъемку и пригласил стороннего эксперта, все зафиксировал и теперь с полным комплектом документов пойду в суд. Жаль что не ценят они, Ауди, своих клиентов, у меня теперь все кто имеют в пользовании Ауди задумаются об их сервисе, а это как минимум 20 владельцев данной марки, которые как и я в свое время им доверяют.