Были с мужем в кафе 4.06, ближе к вечеру, покупали мороженое с собой. Продавец сначала минут 10 металась по всему заведению в поисках пластмассовых ложек, в итоге нашла только 1. Обратившись к старшей - администратор это, старший кассир, не знаю, женщина с пергидрольными волосами лет 50-60 - с вопросом, а нет ли где ещё ложек, получила ответ "ну, если их никто не заказал, то нет". Мы брали 2 порции мороженного, и нам выдали только 1 ложку. Ни извинений, ни какой-то попытки решить проблему со стороны старшей мы не услышали. Это такой уровень заведения, который эта женщина считает приемлемым, видимо. Я ожидаю в таких ситуациях извинений и 2 ложек, пусть бы выдали обычную металлическую. Но не такое равнодушие, граничащее с хамством - и по отношению к гостям заведения, и по отношению к своему персоналу.