Андрей Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
140,7к
просмотров
Уезжали на отдых семьей поездом. За 5 дней до отъезда я позвонил и заказал трансфер 5 человек, включая 2 детей и багаж. "Всё ОК. 450 рублей от Кирпичного до Вокзала. Не беспокойтесь, к назначенному времени машина приедет!"
Наступает день отъезда - на душе холодок. До отъезда ещё 6 часов, звоню, чтоб успокоится, - "Не переживайте, машина, Ларгус, приедет точно ко времени."
Ну ладно. Собрал вещи, семью. Ждём. Слава Богу, что заказал с запасом по времени. В назначенное время машины нет, звоню - "Вы знаете, у меня компьютер завис. Давайте перезакажем. Только придётся добавить 50 рублей." Что?!! Да хоть 500! Где машина? "Никто из водителей заказ не взял." Всё.
Я понимаю, что Таксолёт не имеет своих машин и заставить водителей не может. Претензия не в этом. Почему девка, что сидит за компом и оформляет заказы (получает деньги за это) не перезвонила мне и не сказала, что заказ никто не берёт. Почему заранее не переделала заказ на 600-700-1000 рублей? Почему её бездействие никто никогда не накажет? По факту я остался без трансфера в цейтноте по времени с угрозой опоздания на поезд.
Дата заказа - 21 августа, 21:30.
Ну и абсолютно точно я на девятки никогда больше не позвоню. Приятной поездки :(
