Наше Время
Июнь 2022 •
5
Всем доброго времени суток! Хотел бы рассказать о своем опыте взаимодействия с сетью сервисных центров Наше Время. Обращался в филиал на Смоленском Бульваре, 17с1. В негодность пришли мои лимитированные Audemars Piguet, корпус и браслет из золота сильно потрепались от времени, куча вмятин и я даже не рассчитывал, что такие моменты получится устранить.. В первую очередь, приятно удивило вежливое общение по телефону: на все вопросы ответили, пригласили в салон и поблагодарили за обращение. Далее, бесплатная парковка в центре Москвы, что, согласитесь, не во всех офисах даже международных компаний так заботятся о клиентах! В салоне встретил опрятный мастер в белом халате, в салоне светло и чисто, видно что хозяин следит за презентабельностью своего бизнеса. Мастер показался мне вежливым, выслушав мои претензии, сразу же успокоил, что вмятины и царапины легко уберутся и что я обратился по адресу! Место и специалист вызвали доверие и я решился оставить столь дорогие часы на 1-2 дня для полной реставрации корпуса и браслета. Важно, что при приёмке часов компания выдает не тетрадный листик с надписями от руки, а полноценный акт приёма часов, с подписями сторон, полным внешним описанием часов. Это очень важно для клиента, что потом его часы отдадут в том же виде. Вечером следующего дня мастер позвонил и пригласил в салон, сказав, что часы готовы. Результат меня удивил! Часы были как новые! я очень переживал за сохранность своих часов, так как это подарок близкого человека. Все мои переживания были напрасны, так как часы были как с витрины, их полностью отполировали, сохранив глянцевые и матовые поверхности, а так же почистили в ультразвуке. С ума сойти! Резюмируя, мой первый опыт обращения в Наше Время остался исключительно положительным. Желаю данной компании так же трудиться, набирать новых клиентов, а конкурентам - ровняться на Наше Время!! При проблемах с любыми часами лично я теперь клиент исключительно данной компании! Спасибо за Вашу работу, ваш довольный кл