Здрасте
Декабрь 2024 •
1
Работают хамы, туда больше не приду. Такого отношения ни один человек не достоин, надеюсь закроют эту забегаловку рано или поздно. Раньше было нормально кафе, сейчас один сброд обиженных людей, которые презентуют себя как обслуживающий персонал. Откуда такой высокий рейтинг с таким поведением к гостям вашего «заведения»?
Аист
Январь 2023 •
1
Отравят за ваши же деньги! Добрый день, если можно так сказать. Была в вашем ресторане 28 января, заказала коктейль strawberry pie и торт прагу (что меня изначально смутило, что торт был тёплый, как-будто он уже был настоявшийся, у моей подруги был другой десерт и было понятно что он из холодильника) Вечер прошел хорошо, официанты чуткие и внимательные, кроме хамских хостес... невероятно невежественные девушки, я не знаю кто сейчас занимается подбором персонала, но это кошмар!!! Раньше такого не было (я хожу в аист 2 года и впервые такое произошло)... Через 2 часа я приехала домой и меня вырвало коктейлем прямо на улице, я немедля пошла домой. Из дома позвонила в ресторан чтоб объявить о случившемся и получила такое неуважительное отношение. Хостес начала надо мной издеваться, говорить что я все выдумываю, вот гости сидят пьют этот коктейль и у них все нормально, это я одна такая с жалобами (прямая цитата из ее слов) , что у нее вообще-то мед образование и она точно уверена что это дело не в ресторане. Я была в таком шоке... меня отравили за мои же деньги, так еще и морально унизили!!! После этого меня рвало 8 раз за ночь ( в ночь с субботы на воскресенье с 21:00-7:00 , я прошла такой ад вы себе даже не представляете никому такого не пожелаю...я спокойно могла уснуть только в семь утра) Первая рвота была коктейлем, вторая и третья тортом. Скорую я не вызывала, сейчас наблюдаюсь у врача, квалифицированный специалист сказал - отравление! Моя подруга звонила в ресторан, все им высказывала (спасибо огромное ей за это), что человеку стало плохо - на другом конце провода полное безразличие . Хостес начала предлагать «решение проблемы» (больше похоже на издевку) чтоб я приехала в ресторан и они мне еще раз сделали десерт и коктейль... от которого я и отравилась!!! У меня строжайшая диета теперь, я похудела на 4 кг. Настолько девиантного поведения в общепите, я еще вжизни не наблюдала!!! Моей подруге обещал перезвонить уже другой менеджер, назначить встречу по выяснению обстоятельств- никто не звонил, когда моя подруга сказала как вы себя беспардонно ведете, трубку сбросили не сказали даже досвидание...