Ситилинк
Ноябрь 2024 •
1
Сотрудница хамит нарочно и на ровном месте! Было лень писать отзыв, но когда мне нахамили в третий(!) раз подряд - пишу. Посмотрите на все отзывы, хамят всем. Оставила отзыв также в книге отзывов и предложений, проверьте.
Хеликс
Июль 2021 •
1
ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ!!! Здравствуйте, @helix_lab В центре Хеликс по адресу Санкт-Петербург, 5-ая советская улица дом 11 произошла немыслимая ситуация. Моя мать, Курапина Марина Валентиновна, 6 июля в 8часов 13 минут сдала анализ на антитела (Заказ №45571-EA261-00073959). Было заявлено, что результаты анализа поступят в течении суток. Сегодня 8 число, и результат был необходим СЕГОДНЯ!!! Моя мать проходит обследование перед вакцинацией, и сегодня результат анализа был ей необходим для посещения врача. НО! С нами так никто и не связался, ни по телефону, ни по смс. Сегодня в 13 часов я сама позвонила в службу (еле дозвонилась, сплошные роботы, полная халатность за нималые деньги). И мне сказали, что биоматериал...потеряли и его нужно будет пересдавать. Обещали перезвонить в течении 3 часов. Сейчас уже 16 часов, и никто не перезвонил. В связи со сложившейся ситуацией я требую: 1) Немедленного приезда курьера с медсестрой для забора нового материала до 18 часов к нам по адресу в Санкт-Петербурге. Адрес назову по телефону или в личных сообщениях. Позже 18 часов мы будем заняты. 2) Сделать анализ и предоставить его результат сегодня же. 3) Вернуть деньги за услугу в полном объёме в качестве компенсации, поскольку услуга не оказана должным образом. Мы потеряли время и нервы, и материальная компенсация необходима. Срочно жду ответа по моему номеру, указанному в заказе. Спасибо.