Остановились в отеле по дороге из Москвы в Анапу, на ночь отдохнуть и СИЛЬНО разочаровались. Если вы хотите выспаться после долгой дороги, то вам точно не сюда. Лишний раз убедилась, что нельзя доверять хвалебным отзывам. По поводу постельного белья, в принципе чисто, но в двуспальный пододеяльник, если его так можно назвать, потому что ширина его 172см, заправляешь полуторное одеяло и кто-то спит полунакрытый. Полотенца серые и жесткие. Парковка не организована, паркуются все подряд. Отсутствует напрочь холодная и горячая вода. В ванной комнате, после того когда съехали жильцы, видимо не убирали, валяются волосы. Шумоизоляция слабая, всю ночью уснуть не возможно, так как администратор Светлана, бегала по коридору и очень громко разговаривала с посетителями и в том числе по своим домашним делам по телефону. Мы несколько раз ей жаловались, что требуются хотя бы вода, элементарно не можем смыть туалет и нам Светлана говорила, то вода будет через 10 мин, то через полчаса, но она не появилась и с утра. Директора мы так и не увидели, хотя он бы и мог бы и приехать решать проблемы всех жильцов(около 25человек) с водой. Категорически не рекомендую данный отель, за такие немалые деньги для такого города как Шахты. Отель ВООБЩЕ не клиенто-ориентирован! Можно найти лучше и комфортнее, вариант отдыха в дороге.