Yappi
Август 2024 •
3
Полное разочарование. Заказывали сет роллов на доставку. Заказ был сделан около 18 00, в течении 5 минут перезвонила девушка оператор для подтверждения заказа, мы с ней все мило обсудили и я уточнила, что у меня заказ ко времени (19:30), на что ответ был дан «да, конечно курьер у вас будет в течении полутора часа». На часах 19 27 звонит девушка оператор опять ( та же или нет я так и не поняла ) и просит возможность оплаты переводом, тк доставка курьером. Я согласилась и уточнила есть ли вариант перевести на Сбербанк? На что мне сказали что да конечно и добавили, что курьер к вам выезжает ( внимание! Время 19 27, и берем тот факт, что время доставки было указано к 19 30). Можно было бы как то сказать извините, доставка задерживается и еще что то в этом духе, но увы и ах. Перехожу к оплате и тут обращаю внимание, что сумма к оплате и сумма в приложении разнятся ,думаю ну окей. Далее еще лучше, просят перевод на т банк хотя я указывала возможность перевода на Сбербанк, тоже ладно черт с ним. Далее еще интересней - приходит уведомление Яндекса о том, что вам доставка, то есть доставка курьером Яндекса о чем меня не предупредили, хотя в нормальных заведениях о таком предупреждают заранее, просто как информация. К курьеру Яндекса вопросов не имею, парень молодец все привез быстро с учетом обстановки на дорогах нашего города. Ах и еще момент, ресторан заявил что курьер уже выезжает к вам, а по факту он еще даже не доехал до ресторана, что бы забрать заказ. И еще момент в 21 веке доставку можно и до двери организовать или хотя бы предупредить, что нужно встретить курьера. По качеству еды: никак, просто и коротко. Для таких ингредиентов я считаю цена завышена. Что то делайте с доставкой и ингредиентами. Успехов !