Ольга Толстова
5
0
подписчиков
0
подписок
36,6к
просмотров
Заказали 3 шт. роллов стоимостью 2500 р с доставкой. Привезли с опозданием вот это недоразумение (на фото). Развалившиеся, выглядят страшно, ошмётки креветок вместо креветок. Роллы развалившиеся и недовес на весах.
Позвонили попросили забрать этот заказ и вернуть деньги за заказ, доставку и сервисный сбор Деливери.
При созвоне с тех. поддержкой Вкус и Лосось, менеджер предложила нам самим ехать к ним в ресторан и решать вопрос, аргументируя,что им некогда, нет свободных курьеров и у них "40 чеков". Учитывая,что я заплатила за доставку и ждала ее 1.5 часа! Пообещали перезвонить через 7 минут, но так никто и не связался. (а это был уже повторный звонок, после первого "перезвоним". )
Дочь осталась в восторге от посещения Дома попугаев. Птицы добрые и контактные, получили массу положительных эмоций!
Занятие по вейкбордингу понравилось👍 Есть все необходимое, для того, чтобы чувствовать себя комфортно - раздевалки, душ с санузлом, фен для волос, место для отдыха ☕
Рада, что узнала об этой студии. Персонал приветливый, стараются! Ушла с горой подарков после первого посещения. Работа мастера Юлии понравилась - отличный специалист 👍
Классный интерьер, есть детская комната. Ходим сюда на бизнес ланч. Все нравится!
Только что, 5 ноября, были с семьёй в столовой «Твоя стоовая» в парке Ривьера в Сочи. По еде нареканий нет (не пробовала, ела семья). На кассе принимали только наличные либо перевод. Дала наличные, сказали нет сдачи (с 1000₽). Я сказала, что ничего больше предложить не могу - либо наличные 1000₽ либо оплата по карте. В итоге на обратной стороне чека написали от руки 200₽ и сказали подойти за сдачей после того, как поедим. Пока мы ели у нас периодически прибегала со стола уборщица и чек тоже выбросили (мы не уследили). После обеда подошли к кассиру (симпатичная восточной внешности женщина, имя не узнавали), сказали, что пришли за сдачей, но чека нет. Кассир, ответила: »я вам могу сказать нет». Я сказала, что в таком случае мы к вам больше не прийдем. Ответ кассира очень разочаровал: ну и что, прийдут другие. Вот такая история про клиентоориетированность. Очень неприятно хоть и знаем что сами виноваты. Больше не прийдем .
Пришла к 9:15 утра чтобы заверить подпись на заявлении. Предварительно спросила в какую мне дверь (чтобы наверняка). Сказали: в 3-ю или 1-ю. Отсидела очередь в третью. Там сказали - вам в первую. В первой сказали по вашему вопросу приходите не раньше понедельника в 10 утра (сегодня, на секундочку, среда) Почему?! Потому что сейчас юр лица по записи. Говорю, запишите меня : по вашему вопросу в порядке живой очереди...Не жалуюсь, просто реалии...
Вместе с тем, хочется отметить что у меня годовалый ребенок, работа и такая же куча дел как и у вас, уважаемые работники. А мне чтобы заверить гре*аную подпись надо приехать к вам несколько раз (состыковывая крохи времени) и каждый раз отсидеть часовую очередь чтобы уйти ни с чем.
Проживала с мужем и ребенком в отеле неделю, кроватку детскую предоставили бесплатно. Хотели заселиться на 1 этаже так как в отеле нет лифта, но номера на этом этаже на ремонте. Заселили в итоге на 3 этаж, зато вид из номера на море просто прекрасный, особенно вечером на закат. А коляску разрешили оставлять на первом этаже.