Не исполнение своих обязанностей в полном объёме! По вине почты, в частности "оператора",посылка не дошла до адресата! Проболталась б ольше 30 дней! При этом услуги почты были оплачены дважды даже больше!!! Мало того ,что услуги оказываются дольше чем когда почту на лошадях доставляли, ещё и человек не получил необходимое!!!БАРДАК!