Алёна К.
6
1
подписчик
0
подписок
91,4к
просмотров
Не подходит для посещения с маленькими детьми с точки зрения гигиены. Единственная качественно оборудованная комната матери и ребёнка постоянно не работает. Админист раторы исключительно хамят.
Классное место и супер мероприятие квиз. Атмосфера, еда, сервис - всё на высшем уровне.
Классное место, очень вежливые мастера. Если хотите провести девичник и получить настоящий релакс - вам сюда!
Очень сильно испортилась сеть. Обслуживание на нуле, часть заказа так и не дождались. Еда не вкусная, порции маленькие. В детском уголке сломанные игрушки, не позорьтесь - уберите. Лучше уж вообще его не делать, чем делать так. Не рекомендую к посещению.
Еда нормальная, обслуживание отвратительное. Манера общения, скорость - просто жуть.
20 сентября приехали с дочкой (с коляской) за покупками. Пока я выбирала, дочь схватила со стеллажа мягкую игрушку.
Перед оплатой товаров на кассе, я вернула игрушку на стеллаж, оплатила и мы пошли далее в соседний магазин. Выбираю там товары и подходит охранник Рив Гош и консультант оттуда же. Требуют чек. Я с непониманием говорю, что его не дали, а сами покупки вот. Охранник Алексей говорит, что его интересует мягкая игрушка, которую я забрала. Я отвечаю, что игрушку я вернула на полку, что точно можно проверить по камерам. На что он мне отвечает "Посмотрим". Я спросила, не желает ли охранник извиниться, он просто молча стоял, а потом начал выкручиваться "ситуация неоднозначная...".
Я прервала свои покупки и пошла обратно в Рив Гош, охранник продолжал мне что-то говорить, на что я сказала "закройте рот и отойдите от меня".
В магазине я позвала руководство. Через несколько минут охранник вышел из подсобки и сказал, что это его ошибка, что игрушку я действительно вернула. Но! Я ДОЛЖНА покупки складывать в корзиночку и т.п.
Я неоднократно просила от меня отойти, этот человек просьбы не понимал, пока я не закричала. Вышла руководитель и с ходу сказала, что времени у неё нет, она извиняется, с сотрудником разберётся. Сам охранник извиняться отказался.
Безобразная ситуация! Просто вне всяких норм! Ситуация однозначная. Я ничего не должна и выбирать покупки имею право хоть с корзиночкой, хоть с чем. А вот ваши охранники должны сначала проверять, а потом бежать по тц и обвинять, должны извиняться и вообще не должны подходить к клиентам. И уж в этой ситуации, когда охранник даже ее принёс извинения, а руководителя я должна была ждать, точно магазин обязан был предложить компенсацию, подарок (да что угодно), но не в попыхах "у меня нет времени. Вы меня тоже оторвали от моих дел.
Очень понравился салон, мастер Анна безошибочно попала в цвет, сделали уход. Я довольна и приду ещё.
Очень испортилось обслуживание. Администратор и официанты не справляются, путают заказы.
Кухня отличная.
Хотите испортить ногти в хлам?! Вам сюда!!! Притом в салоне ни за что не признают, что это их ошибка, зато вам предложат пойти самостоятельно полечить ногти, ссылаясь, что у вас гормоны. Не их качество материалов и работа мастеров, а гормоны.
Не рекомендую, хотя пости 2 года доверяла им свои руки, ноги и атмосфера нравилась. С ребёнком очень удобно.
