Елена К.
6
1
подписчик
0
подписок
65,8к
просмотров
Хамское обслуживание на кассе-худшее из всех магазинов сети, где покупала. В поддержке решили мое обращение в пользу кассира. Если Вы будете стоять в очереди, а начнут обслуживать вместо Вас кого-то другого, в этом магазине это норма-сам кассир Вам только нахамит. Не рекомендую, если дорожите своим временем и нервами.
Худшее обслуживание продавцов мясного отдела из всей сети магазинов. Заказ, сделанный онлайн, без нервов не получить. Становишься у таблички, где обозначена выдача онлайн-заказов без очереди, тебя не замечают. Спрашиваешь, можно ли получить заказ, грубят. То "чего стоите и молчите, откуда я знаю, чего вы там стоите?", то "я занята, не видите?". Также говорят, что они работают и не видят, кто и зачем стоит. То есть табличку сами повесили, покупатель туда подходит и мешает им работать. Такова логика?! Больше сюда не пойду! Каждый раз как будто одолжение делают, отдавая твой же заказ.
Обслуживание хромает на обе ноги! Персонал неприветливый. Особенно бесит, когда продавец просит пройти с ним на другую кассу и при этом начинает обслуживать тех, кто первый добежал, а не тех, с кем он перешел на ту самую кассу. Бардак полнейший!
Всегда хороший ассортимент. А если заказать заранее, то можно заказ без очереди получить.
Уже не первый год пользуюсь услугами этой компании) Нахожусь в Москве, а заказываю цветы в Сочи и Анжеро-Судженск! Цветы всегда свежие, а курьеры вежливые и пунктуальные!
Полный треш! На парковке тихий ужас: все становятся так, как им хочется. Уехать,когда тебе нужно, не получится, пока не уедут другие авто. В магазине дичайшие очереди. Электронная очередь показала,что передо мной ещё 56 (!!!) человек! Есть экспресс-очередь,которая идёт побыстрее, но стоит она 350 рублей))) Дешевле заказать доставку! Не выбирайте никогда самовывоз!!!
Когда подойдёт Ваша очередь, Вас снова попросят подождать: теперь уже товар. Это ещё от 15 минут. Далее Вам дают накладную и Вы идёте с ней на 3й этаж. И вот тут Вас ждёт сюрприз: к оплате только наличные или карта Мир. Есть банкомат Сбербанка, но если у Вас другой банк, Вам это не поможет. Идёте снова к менеджеру, он отправляет к администратору. Та отказывается с Вами разговаривать, кидая Вам, что это мои проблемы и я должна была читать на сайте об этом. То, что их оператор не предупредил именно о платежной системе Мир, ее не волнует. Поднимаете скандал, приходит второй администратор. В этот момент звонят из службы качества, и спрашивают весьма невежливо, почему я отказалась оплачивать товар. Тем временем второй администратор молча делает копию с Вашей накладной, ставит на неё печать и отправляет снова в кассу. И тут, о, чудо, в кассе начинают принимать к оплате VISA или MasterCard. О существовании Apple Pay кассир даже не знает. Потом снова идёте к менеджеру, и Вам отдают Ваш товар. Итог: на получение товара ушло больше часа и куча нервов.
Почта России и Сбербанк - просто рай по сравнению с Плеер.ру!
Делаем зеленую карту уже второй раз. Оформляют быстро и внимательно. В этот раз заказала через сайт-доставили полис уже через 40 минут прямо домой. Однозначно рекомендую!
