Подсердцем
Ноябрь 2024 •
5
В клинику «Подсердцем» обращаемся не первый раз! С первой беременностью наблюлались у Елены Николаевны, на приеме теплая атмосфера, всегда рассказывает все, показывает! Очень внимательный доктор и профессионал своего дела! Со второй беременностью даже не думали куда идти на УЗИ, сразу записались к Елене Николаевне! В клинике очень чисто, уютно. Персонал весь доброжелательный и отзывчивый! Спасибо Вам большое за ваш труд! Таких специалистов к сожалению очень мало!
Атлантика
Июнь 2024 •
3
Ходим на ранее плаванье с сентября. Очень довольны. В бассейне комфортно, воздух и вода нужной температуры! Отдельное спасибо хочу выразить Екатерине Лазук и Марии Маниной, дочь с большим удовольствие ходит на занятие! Занятие пролетает быстро, т.к. все четко построено, задания разнообразные и много чему можно научиться, закрепить новые навыки! Но в самом конце разочаровались в администрации бассейна. Пришли на последнее занятия по Раннему плаванию с годовалым ребенком! На занятие нас не пропустили, объясняя тем что абонемент закончился! Мы покупали абонемент в январе на сезон, т.е. до 31 мая, на посещение 1 раз в неделю, затем в апреле решили посещать 2 раза в неделю, был сделан перерасчет с доплатой! Менеджер по продажам Максим не ознакомил с количеством занятий, а в договоре не прописано! За все это время мы должны были посетить 28 занятий, по моим данным и данным в распечатке моя дочь посетила 27 занятий. Выясняя данную ситуацию мы провели в душном помещении 45 минут. С годовалым ребенком на руках. В начале нас отправили в отдел продаж, где менеджер по продажамне смогла нам ни чем помочь, отправила к администратору на ресепшен, они пытались меня отправить обратно в отдел продаж. В итоге, когда я попросила распечатку занятий Вахин Руслан не торопясь, не заинтересованно распечатал наше посещение. Объяснить почему так произошло он ни чего не смог, а только отправлял меня в отдел продаж! Когда я попросила телефон администрации, он не торопился, девушка второй администратор все таки решила позвонить управляющей, после беседы с ней мне передали трубку! Мы побеседовали с девушкой, она извинилась, что так получилось и сказала, что накажут менеджера Максима! Затем когда я вышла на улицу, ко мне подошел Вахрин Руслан и вдруг предложил пойти на занятия, хотя до этого 45 минут они меня убеждали, что у меня закончился абонемент! Очень жаль,что там работают не заинтересованные люди как Вахин Руслан! Обидно, что такая ситуация произошла в конце сезона! Так же было написано на сайте обращение, спустя неделю ни кто со мной не связался и даже не ответили на мое письмо!