Принципиально не отвечают на звонки и сообщения.
Мне подарили сертификат в 2024г, который просто невозможно использовать.
В октябре они уже закрыли сезон, что крайне странно. Дозванивался несколько дней. Потом написал.
Написали что продлят мой сертификат на следующий год.
Но естественно никто не выходит на связь, телефон выключен и сообщения не доставляются.
Хорошо хоть не свои деньги потрачены на это.
Крайне не рекомендую обращаться в это место.
Клиника, компетенции и качество обслуживания на высоком уровне.
Врачи придерживаются принципов доказательной медицины, что большая редкость.
Спасибо что вы есть.
С уважением
Иван Игнатов
Персонал абсолютно безразличен к клиенту, информацию нужно вытягивать клещами.
Для посещения бассейна не требуется справок, что наводит на мысль.
Директор клуба, если его таким можно назвать ( Иван Гуров), отдельный экземпляр. Бросается на людей, не соблюдая ни нормы социальной дистанции, ни элементарные нормы приличия, при этом, не скрывая, показывает свое недружелюбное отношение к детям.
Посещение с ребенком, это отдельная тема.
Клуб не продуман с точки зрения навигации ребенка к бассейну. Необходимо проходить через тренажерный зал ( зону повышенной опасности). Не продумано сопровождение ребенка родителем.
Но про это вам не скажут и не предупредят ни администраторы ни горе директор.
Странно как в текущей конкуренции, это место вообще находит клиентов, тем более с таким руководством и под стать ему подобранным персоналом.
2 раза обращался в магазин с просьбой уточнить наличие товара, только обещают перезвонить и на этом все заканчивается.
Такое впечатление, что магазину не нужны продажи и покупатели.
Работаю в данном БЦ. В последние месяцы обслуживание стало просто отвратительным. Официанты практически закатывают глаза, когда видят, что мы с коллегами пришли. Была ситуация на этой неделе: коллега уточнила, есть ли куриная грудка. Официант неуверенно сообщила, что нет. Коллега попросила уточнить, может все-таки есть. На что официант сказала, что точно нет. Тогда коллега, усомнившись, подошла на кассу, спросила, оказывается все есть. То есть официант просто поленилась пойти и спросить. И таких ситуаций множество, нет не то, чтобы улыбок, в целом отношение абсолютного НЕприветствия. Больше ходить в кафе не хочется. Кстати, обращались к менеджеру мужчине (не знаю как зовут), начали говорить о проблеме, а он развернулся и ушёл, не дослушав даже. Просто шок.
Жена сделала сюрприз и привезла на урок по мотокроссу. Очень понравилось, просто потрясающие впечатления. Это и фитнес, и удовольствие. Сначала поучились по кругу, потом инструктор давал уже задания. Было прямо круто!