Строй Мастер Домофоны
Апрель 2024 •
1
Ужасное обслуживание. Установили видеодомофон в октябре, сразу было мутное изображение, сообщили при установке об этом специалисту, на что он ответил, что это просто пыль, нужно протереть. Ушел. Все протерли, почистили. Изображение всё равно мутное. Позвонили в службу, на что нам ответили, что это "из за холодного времени года, нужно дождаться весны" (каково это - профессиональный ответ?). Ок, дождались весны. Изображение настолько мутное, что не видно абсолютно ничего. Позвонили опять в эту службу, во-первых, сотрудники разговаривают очень грубо и как то недовольно (хотя разве это моя вина, если вы продаете не качественное оборудование?), создали заявку (ну наконец то, а то я уже думала, что скажут лета подождать), попросила прийти специалиста после 16-00, так как работаю, но нет, сейчас 12-00, мне звонит сотрудник и говорит, что сейчс придет. то есть, мне нужно всё бросить и бежать домой? Если вы уж продаете технику и оказываете услуги, оказывайте их качественно, устраняйте недостатки вовремя, а не так как вы делаете. Приходится "выпрашивать" ремонта и обслуживание! Вы считаете, что это нормально? я оплачиваю услугу сразу за год вперед, но при этом не получаю ее в полном объеме. Еще вопрос к тому как у вас продается технику и оказываются услуги - чеков не выдают, актов выполненных работ тоже, оплату принимают только наличными. Не кажется это, как минимум, странным? Просьба разобраться в ситуации и принять хоть какие то меры по улучшению качества обслуживания.
Токио
Февраль 2024 •
1
Заказали доставку на лом в день рождения (понедельник, непраздничный день) - в итоге прождали 2 часа 20 минут. Доставили запечённые роллы абсолютно холодное (а что ещё снегом то сверху не присыпали). Некоторые роллы должны были украсить имитированной икрой - да, украсили, но икринки были "сдутые". Просто мерзко. Когда уже прошло два часа с момента заказа, позвонила в кафе уточнить всё ли в порядке - в итоге кроме ответа "ожидайте", ничего не сказали. Сервис просто ужасный! Не в первый раз заказываю доставку из этого кафе, но однозначно, со стопроцентной уверенностью, могу сказать, что в последний! Спасибо за испорченное настроение.
Конфуций
Январь 2023 •
5
День рождения сегодня, а готовить совсем не хотелось🙈🙈 поэтому пошли по пути наименьшее сопротивления и заказали доставку. Всё доставили точно к указанному времени, блюда горячие и очень вкусные. Всё очень понравилось, спасибо😁😁
Станция скорой медицинской помощи
Сентябрь 2022 •
1
Сейчас фельдшер 12 бригады прямым текстом сказал, что не будет делать определённые мед.манипуляции потому что "не умеет". Замечательно. При этом, когда в скорую помощь обратились по телефону более чем подробно описали ситуацию. Зачем тогда вообще отправлять медика, который "не умеет" что то делать? Для того, чтобы поставить отметку, что они были на адресе и выполнили свою работу? Ну так это ведь неправда получается. Плюс ко всему, ситуация и так была стрессовая, абсолютно нешуточная, так ещё и фельдшер позволяет себе разговаривать так, как будто она не врач, а уголовник с 25-летним стажем. Люди обращаются в скорую помощь ночью наверное не из за того, что им просто делать нечего и не спиться, а рассчитывая на помощь, а в итоге ни помощи не получают, и хамство еще выслушивают. Всё понятно - работа нервная, можно, конечно, войти в положение и врачей тоже понять, но есть, я думаю, определенные рамки поведения.
Рыба и Мясо
Февраль 2022 •
1
В данном заведении доставку заказала впервые, но однозначно, в последний раз. Шашлыки, люля, овощи, рыбу на мангале - всё доставили не просто остывшим, а холодным. Кушать холодные шашлыки - такое себе удовольствие. Поэтому 2500 рублей ушли собаке на ужин. Думаю, пёс оценил, а я, к сожалению, нет.