Элина О
7
1
подписчик
0
подписок
164,2к
просмотров
Были в Рязани большой компанией на выходных 26-27 апреля. Приехали на 3 машинах, и все их припарковали во внутреннем закрытом дворике. После жары было резкое похолодание, ночью около ноля, везде отопление уже отключили, но в этой гостинице - собственная котельная!!! И мы спали в тепле и комфорте. Здание историческое, высокие потолки, у нас в номере потолок был зеркальный. Экскурсовод рассказала, что здесь была полицейская управа в XIX веке. Номер просторный, чистый. Завтраки сытные. В номере чашки, 2 пакетика чая, на этаже несколько кулеров и микроволновка. Гостиница очень удачно расположена, всё рядом в пешей доступности. Мы с мужем довольны
Ооооочень вкусные и большие порции! Были большой компанией, брали и супы, и пельмени, и жаркое. Очень вкусно! Пиво тоже понравилось. Официантка Елена проконсультировала и по наливкам, и блюдам, обслуживание понравилось. Мы в Рязани гости, остались довольны
Разочарована, к сожалению. Была постоянным клиентом: работаю рядом, очень удобно спуститься вниз, купить что-то на обед. Но на этой неделе 2 раза подряд еда, которую я покупала, была очень несвежей. Сначала курица с помидорами была уже не первой свежести. Потом щучья котлета с рисом, там уже жижа липкая образовалась, есть это невозможно, пришлось выбросить. Видимо, не соблюдается температура хранения. Ходить ругаться, требовать возврата я не люблю. Написала в приложение, в поддержку - ответа нет. Жаль. Мне казалось, это клиентоориентированное заведение. Коллега пару недель назад тоже жаловался, что круассан уже деревянный ему продали. В общем, прощай, Урбан бейкер
Была вчера, было много эмоций по поводу этого заведения, сегодня уже остыла и буду писать объективно: и о хорошем, и о плохом. Сначала о хорошем:
- официант Михаил обаятельный, шустрый, честно консультирует по меню и пытается сгладить косяки общей организации этого бара;
- блюда вкусные, коктейли тоже;
- удобные кресла.
- развлекательная программа, ведущий, кавер-группа неплохие по липецким меркам (сама работаю в развлекательная бизнесе, понимаю, о чем говорю). Пожалуй, это всё.
Теперь о минусах.
- Театр начинается с вешалки. Сразу насторожило, что верхнюю одежду у нас принимал (как потом выяснилось) БАРМЕН!!! Гардероб холодный, пальто ледяное, забираешь одежду сам. Заходи, народ, бери, что хочешь!
- В меню не прописан выход блюд. Какой объем коктейля? Какой вес нарезки? Ничего неизвестно. Официант не в курсе.
- Заказали бутылочное пиво, принесли сразу в бокале. Что за пиво? Откуда его наливали? Непонятно.
- И отдельная тема - это депозит. Уважаемая Администрация, владельцы "Сопрано"! Депозит - это НЕ невозвратная сумма, как вам хотелось бы. Депозит - это своего рода залог, это ваша страховка от того, что клиент уйдёт, не заплатив. Но если клиент "наел" меньше суммы депозита, в приличных заведениях отдают сдачу. Нам же пришлось дозаказывать горячие блюда с собой и ещё почти час ждать, когда их приготовят.
- мы пришли сюда петь. Да, попали в день встречи выпускников, была развлекательная программа и за все время пребывания (почти 5 часов) мы спели ТРИ песни...
Вывод. Не знаю, приду ли сюда ещё раз. Вряд ли. Поверьте, не раз была в караоке в Орле, контраст огромный. Со мной была сестра из Орла, она тоже была в шоке от липецкой культуры обслуживания.
Кстати, пол в стиле "Твин Пикс" - это очень круто! А входную группу, холл, гардероб пора уже отремонтировать. Непрезентабельно.
Хожу в бассейн. Все нравится: парковка, чистота, приветливость сотрудников.
Прикольная мойка, удобно в мороз: выходить из авто не надо. Но просушка все равно недостаточная, если вы оставляете машину на улице на ночь, двери примерзают. Ну и дорого, конечно. Но прикольно)
Мило, уютно, ретро-стильно) мало народу, очень милые сотрудники, все по-домашнему. Один недостаток: очень далеко от моего дома
Красим деревянный дом снаружи и внутри, краски нужно много. Продавцы-консультанты Максим и Виктор просто молодцы. Всегда доходчиво объяснят, расскажут, посоветуют. Квалифицированно и спокойно. Делать покупки приятно, и кофе вкусный 😉
Персонал хороший, но здание давно пора привести в порядок. Как будто на машине времени перемещаешься в 80-е