Алёна П.
6
0
подписчиков
1
подписка
98,3к
просмотров
Очень вкусные суши и роллы, однако минусы это полностью "затмевают". Сервис на нуле, как и клиентоориентированность. При том что цены выше среднего. Пока дождешься свой заказ, либо с голоду умрешь, либо пойдешь есть то, что есть в холодильнике.
При звонке на телефон, сначала говорят что заказ будет через час точно (после полутора часов ожидания), а после звонка через 3 часа, говорят что заказ еще доготавливается и будет еще через 40 минут.
1. Заказать самовывоз - ожидать от 3х часов.
2. Заказать доставку - ожидать так же от 3х часов.
3. Прочитала много отзывов на картах на организацию. Многие из них на 1-2 звезды. Отсюда вопрос - откуда рейтинг 5.0?
4. Очень интересно наблюдать один и тот же ответ от организации на все отзывы :)
Сотрудники магазина выходят и курят около дверей. Ходить мимо невозможно. Запах курева распространяется по всему пространству вдоль дома. Чтобы пройти мимо нужен противогаз, не иначе. Желания заходить в магазин через курящих так же нет. Благо рядом есть другие подобные магазины. Теряете покупателей.
На каком то основании названивают мне и говорят, что я должна оплатить долг. Я к вам никакого отношения не имею и не представляю где вы взяли мой номер!!!
Зашли пообедать. В кафе был занят лишь один столик, но при этом время ожидания приготовления пиццы, как сказал сотрудник, более часа. Крайне удивительно однако. Готовить пиццу более часа.
Пришли пообедать, а все столы грязные, в крошках, соуса и тд. Подошли к сотруднику, попросили протереть. Сказали что сейчас подойдут. В итоге успели получить заказ, пообедать, а никто так и не подошёл. Протерли сами салфеткой.
За такое отношение 1 звезда. Не собирались приходить убирать, могли бы сразу сказать.
Выбрались с друзьями в боулинг, но настроение было испорчено обслуживанием официантов. Постоянно забывали о нас. То забыли принести напиток, то забыли принести бокалы под лимонад. По несколько раз просили официанта принести бокалы, а в ответ слышали "я помню, но мне некогда". Крайне странный ответ официанта..
Про сам боулинг - оборудование явно уставшее. За 4 часа шары застревали 7 раз. Почти час времени было в ожидании.
Итог: вместо 4х полноценных часов игры, 3.
Кеды порваные и протертые. Следовало бы поменять)
Что за ерунда с этой кофейней? Часы работы не соблюдаются совершенно! Утром практически всё время кофейня закрыта, хотя работает с 8. Никаких объявлений при этом нет. По итогу кофе взять негде.
В другой раз пришли в 9.15, а кофе нет! В кофейне нет кофе! Как такое может быть?
Сделала заказ онлайн к определенному времени. Спустя 20 минут зашла проверить - вижу, что его отменили без моего ведома. Позвонила оператору,она сказала, что восстановила заказ и все хорошо. Через 10 минут звоню уточнить информацию и мне говорят, что заказ все еще отменён! Пришлось оформлять заказ по новой. В итоге, время заказа сдвинули на 30 минут! Затем мы ожидали курьера, который не приехал вовремя. Несколько раз звонили, выясняли где наш заказ. Курьер опоздал на 40 минут!!! И вместо того чтобы извиниться за задержку, он начал хамить и грубить!!! Настроение было испорчено как и праздник. Кроме того, от черных коробок все руки были черными! Отвратительное заведение. Если бы можно было поставить 0 звезд - они были бы ваши.