Сделала покупку авто в данном автосалоне 8 месяцев назад.
При покупке много рассказывали о якобы их 2ух годовой гарантии.
Через 3 месяца вышел из строя топливный насос - не гарантийный случай.
А неделю назад появилась ошибка. Звоню в салон, приглашают на диагностику за 1500 рублей. На месте оказалось, что диагностики нужна за 5000 рублей, говорят за 1500 толку нет. Согласилась на диганостику, по результатам мне звонят и говорят что возможно проблема с форсункой. Для диагностики форсунки нужно доплатить ещё 4000 рублей.
Общая стоимость диагностики составила 9000 рублей.
В наличии форсунки не было, пришлось забрать автомобиль.
Отдали заказ наряд. Ни а каком акте диагностики и речи не шло.
Приехала в другой сервис, где на основании заключении с заказ наряда с Рольфа мне поменяли форсунку, но проблема сохранилась. Оказывается-то заменить нужно было всего лишь свечу!
На горячей линии Рольфа оставила обращение, обещали что руководитель свяжется со мной на след.день до 18.00
Никто так и не позвонил.
Так я потратила 15000 рублей на то, что у меня и так работало. Рольфа не соизволил представить комментарии. Делаю вывод, что сотрудники не компетентны. Главная задача - содрать с клиента максимально.
Не рекомендую. Как покупать, так и ездить в сервис особенно!
Прилагаю заключение с заказ наряда. Так теперь выглядит диагностика за 9000 рублей в автосалоне.
