Замоскворечье, тихий район, недалеко 2 станции метро - Павелецкая и Серпуховская, доброжелательный персонал, довольно чисто (как по мне, есть куда расти в этом вопросе), была в самую жару и бронировала капсулу - кондиционер работал отлично, в отсеке всегда было прохладно и тихо. Подходящий вариант для деловых и туристических поездок в Москву.
Не работают лифты; чемодан не поднять - пандусы на лестницах не рассчитаны на расстояние между чемоданными колесами, заторы на пункте досмотра при входе; полностью железные кресла зала ожидания также не добавляют комфорта.
Очень длительное ожидание своей очереди, крайне сложно найти место парковки - на город-миллионник должно быть существенно больше подразделений МФЦ. И ещё: нет ничего сложного в том, чтобы делать копии документов в окне обращения - людям должно быть действительно удобно получать услугу, тем более бюрократических сложностей и без этого уйма.
Загружен менее Казанского, поэтому приятнее; понятная навигация;
камерой хранения пользуюсь только на этом вокзале, вне зависимости от того, с какого вокзала отправляюсь или прибываю; из минусов - есть крысы - столичные, откормленные.