Цефей
Январь 2024 •
1
Покупал раньше и колёса и аккумулятор, и не один раз, и всё было прекрасно, но тут обратился в сервис, по данному адресу,, требовалось отремонтировать стартер, заменить бендекс, втягивающее. И вот 16.01.24 я приехал по записи,, и сразу при оформлении, начались проблемы, я по просил, за одно, проверить аккумулятор, купленный в вашей же сети,, аккумулятор на гарантии, талон гарантийный был с собой девушка на приёмке заявила что зарядка будет платная,, на мой вопрос почему, ведь у меня гарантия, и есть одна зарядка бесплатная,, опустила в компьютер глаза, сказала,,, тогда снимайте аккумулятор, и оставляйте, я говорю, машина у вас будет,, зачем мне его снимать, у вас снятие и установка, вроде бесплатно ? Появился мастер, и сказал что вопрос решат, после того как я загнал машину в бокс, я по пытался объяснить мастеру, пред историю моего стартера, что его уже делали, но так как ставили не орегинальные запчасти,, стартер работал не на 100 % а именно крутил в холостую, но только в мороз за - 18 когда температура была выше, работал без нареканий,, мастер особо слушать меня не стал,, заявив что у него 15 лет стаж вождения, и ему ничего объяснять не надо, и вообще зачем я купил сам запчасти, у них всё есть, и в даже орегинал, и ремонт будет стоить на тысячу дороже, чем мне обозначили на приёмке, так как у меня не уточнили объем двигателя, хотя при записи, я все характеристики называл, так как, знаю, нюансы по снятию стартера моего мотора. Итог, мне предложили поменять щётки,, видимо хоть что-то надо было купить у компании, я отказался так как не получил внятного ответа, какой износ щёток,, девушка по телефону сказала, износ 60% мастер с 15 летним стажем вождения, сказал что щёток осталось просто мало, профессионал же,, когда получал автомобиль, пр запуске стартера, появился посторонний шум, на мой вопрос, что это? Ответ был такой, не знаю, запчасти ваши,, про аккумулятор вообще не слова,, спросил вы аккумулятор смотрели? Ответ, а что сним? Я был гораздо лучшего мнения о вашей компании,, очень разочарован, и естественно больше к вам не поеду,, зря потратил деньги, время. Вы даже гарантию на свой аккумулятор и то соблюсти не можете, как оказалось, вам только продать, или взять деньги за сервис, и не качественно сделать работу!!