Очень волновалась перед покупкой и постоянно писала менеджеру, задавая множество вопросов. На все вопросы мне отвечали и отвечали очень терпеливо, без какого бы то ни было раздражения, даже, если вопросы были из серии «глупых», или повторялись. Особенно волновалась относительно получения ваучера и контактов гида, так как они были присланы за сутки до начала тура, но и здесь все сложилось хорошо. Я выбрала Новогодний тур в Москву и так как сразу после приезда в Москву, предполагалось ехать на экскурсию, а заселяться в гостиницу только уже после этого, то я попросила забронировать две дополнительные ночи в той гостинице, которую я выбрала. Две не удалось, но одну, за день до начала экскурсий — забронировали. Спасибо большое девочкам! Перед НГ это было очень непросто. Гостиница у меня была на ул. Щипок, это рядом с метро Павелецкая. Гостиница отличная, расположена просто замечательно. Номер чистый, все есть кроме чайника. Завтраки хорошие. Рядом много кафе и 10 минут пешком до Пятницкой, где целая улица кафе и ресторанов. Расположение очень понравилось. На экскурсии нас забрали на автобусе и возвращались мы тоже на автобусе. Все экскурсии очень понравились! Просто восхитительно все и очень хорошо организовано. Сказать, что я осталась довольна — ничего не сказать. Впечатлений осталось очень много и одно ярче другого! Очень рекомендую эту турфирму. Конечно, наверняка, и у такой компании могут быть разные сложности, но здесь все готовы решать, со всем помочь. Очень рада, что решилась на такое приключение. 😊👍