Мария Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
24,9к
просмотров
В этом отделении работает очень наглая девушка. Сначала мы её ждали 15 минут, пока она была в магазине "Верный", потом она села на ступеньках пункта выдачи и закурила, мы её прождали ещё 5 минут пока она накурится. То есть буквально сидела перед нами, видела, что мы её ждём, курила и смотрела в телефон абсолютно спокойно. Более того с нами был ребенок 2 лет, который должен был дышать этим. Я понимаю, что может быть перерыв, но вот так в наглую сидеть курить, пока люди возле входа стоят, - это уже перебор.
Пришла забрать свой заказ из постамат а в понедельник. Постамат не работал. Рялом стояла девушка, которая также не могла получить свой заказ с субботы. Позвонили в службу поддержки, где было сказано, что с вами свяжется служба технической поддержки. По итогу никто не связался ни в понедельник вечером, ни во вторник. Не выдержала, позвонила сама. Сказали, что техническая служба сообщила, что забрать заказ можно уже, все работает. Я спросила 2 раза, точно ли завтра, в среду, могу прийти и забрать товар, точно все работает. Мне ответили, что точно-точно. Прихожу сегодня, а постамат снова выключен и не реагирует ни на что!!!!! Заказ уже предоплачен. Срок для возврата товара в магазин уже вышел. А я даде не могу забрать свой заказ. Снова позвонила в службу поддержки и поругалась с ними. Ответили, что ждите до конца недели решим этот вопрос и сами с вами свяжемся. Это просто охренеть можно!! Такое неуважение к клиентам! И они не могут уже 5 дней отремонтировать свой постамат или хотя бы его вскрыть и перенести заказ в другое место!!!! Это как??!!! Либо вообще не выезжал туда никто, либо изначально не привозили туда заказ.