Затерянный Рай у Машука
Январь 2024 •
5
В целом отель понравился - хорошая спа-зона, вкусные завтраки, красивая территория вокруг, хороший ресторан на 9 этаже с крутым видом на горы. Но не без минусов: - при заселении оказалось, что номер у нас в коттедже (не в основном большом здании). Хотя нигде при бронировании не было этого написано. В целом никакого подтверждения бронирования не было - не звонили, не писали на почту. - также оказалось, что спа-зона не входит при заселении в коттедж, надо докупать отдельно. Хотя опять-таки на сайте было указано, что включено спа. - вай фай в коттедже работает еле-еле, мобильный интернет не во всех углах. Это тоже крайне неудобно. - в спа зоне при нашем посещении ни оказалось чистых полотенец. ответ персонала был - прачечная не привезла, будет часа через 3-4. Очень неудобно конечно (особенно за ДОП плату) - персонал вцелом на ресепшене и горничные совсем не приветливые. Только в ресторане и на завтраках улыбчивые ребята. - также возле нашего коттеджа была стройка с утра до вечера... сверлили, пилили. Окно открыть было невозможно. Общее впечатление не сильно было испорчено, у нас было хорошее настроение и мы отмечали день рождения. Кстати, отель с днем рождения никак не поздравил...