михаил ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
Обращался в сервис 04.10.2022 года (заказ наряд № 31270), при замене лобового стекла мастер повредил (сломал) крепление кожуха под зеркалом заднего вида. С данным вопросом я обратился в сервис 06.10.22 года, где мною была оставлена претензия об обнаружении повреждений, которое изначально никто не хотел видеть (признавать). После написания претензии 06.10.2022 года и до настоящего времени (прошло 15 календарных дней без учета выходных) 27.10.2022 года со мной никто из гарантийного отдела не связался, на мои звонки говорили, что документы находятся в обработке.
Добрый вечер. Сегодня приехали с женой выбирать для приобретения а\м шкоду октавия, и были очень разочарованы к такому отношению к клиенту, а именно на просьбы менеджера посчитать стоимость а\м с доп. оборудованием и пакетами, было менеджером предложено принести мне калькулятор и сделать это самостоятельно. Разговаривал с нами менеджер ( седовласый мужчина в возрасте, который даже не представился). На просьбу посмотреть а\м в наличии было данное пожелание проигнорировано. В итоге поехали в Шкоду на Витебском, где менеджер Юрий все объяснил, посчитал,в результате чего и была заказана а\м. При таком отношении к покупателям к вам вообще перестанут ездить.