Мама (58 лет) обращалась в данный офис банка для того, что бы открыть ежедневный вклад. А ей открыли паевый вклад в ААА "Управление капиталом". Маму ввели в заблуждение, не объяснив про паи, договор только в электронном виде с ЭЦП через смс от банка, мама до вечера думала, что положила деньги на вклад, пока я вечером не посмотрел. Деньги получилось вывести только через несколько недель и с потерей 10 тр. Прошу ответственных провести беседу с работниками данного офиса ( почитал отзывы и обнаружил, что у много офисов Газпромбанка такая проблема) и объяснить, что люди данного возраста не понимают что такое паи, или нужно с такими людьми проводить разъяснительные беседы. Доверие к банку таких масштабов теряется. Клиенты данного банка должны быть намного внимательнее.
