Много Мебели
Апрель 2022 •
1
Продолжение истории. Кресло приходило трижды. все три раза - бракованные! в третий раз пришло кресло и оно очень похоже на первое - тот же перепад в уровнях между секциями. Представитель транспортной компании (в этот раз к ее работе претензий нет, все упаковано и доставлено аккуратно) видимо получил соответствующие инструкции и заявил нам, что а) так и должно быть, б) потом все встнет на место, в)вы купили кресло, чтобы на нем сидеть, а не спать. Очаровательно. Я написала отзыв на кресло в интернет-магазине "Много мебели", что оно тяжелое, неудобное и из преимуществ только обивка, которая одинакова с диваном, но разумеется, мой отзыв не разместили. Поэтому покупатели и предь могут совершать ошибки, покупая мебель данного магазина. Считаю себя вправе использовать данный кейс на своих занятиях и тренингах для демонстрации реальных примеров антиклиентоориентированного общения. Номер заказа - OSMV3090007691