Катя Дахно
5
1
подписчик
1
подписка
87,2к
просмотров
Хочу поделиться своим опытом после прохождения 10 процедур лазерной эпиляции в вашем салоне. К сожалению, я осталась недовольна результатом.
Посетив другую студию во Владивостоке я узнала, что мастера в вашем салоне неправильно настраивали аппарат. Это стало большим разочарованием, так как ожидала большего результата от процедур. Мастера не обращали внимания на длину волос и не предупреждали, что они должны отрасти минимум на 2 миллиметра, чтобы добиться качественного удаления, ведь как минимум нужно убедиться, что волосы горят на поставленной мощности. В итоге первые запущенные процедуры не дали нужного результата, и деньги оказались потрачены впустую.
Лишь последние 4 процедуры были проведены более качественно, но я сама настояла на повышении мощности аппарата.
Было бы здорово, если бы подобные моменты соблюдать более тщательно, чтобы будущие клиенты не столкнулись с подобными проблемами. В целом салон хороший, очень приятный персонал, вокруг чистенько и красиво. Процедуры проходили в комфортной обстановке. Мастера, которым объяснила, насколько нужно настаивать аппарат были очень внимательны :)
Спасибо за понимание. Надеюсь на ваш ответ.
В целом нормальный зал, хорошие тренажеры, цены не кусаются, есть сауна, но душевые треш, если честно. Но есть ощущение, что экономят на кондиционере, тк хожу уже не первый год и летом очень жарко и душно. Зимой ситуация примерно такая же, но она решается посредством окон, которые открываются и получается сквозняк. Это неприятно, конечно. Еще заметила недавно, что мистическим образом пропала половина кулеров в зале, воды не хватает. Тренера замечательные, очень приятные и квалифицированные люди. Очень неудобно пронумерованы шкафчики, постоянно бегаю ищу свой номер по кругу. Невероятно нравится девушка администратор с рыжими волосами, она как лучик солнца. Всегда встречает улыбкой, входит в положение, если нужно с чем-то помочь и подсказать, очень дружелюбная. Обладает замечательными коммуникативными навыками, что не могу сказать о ее коллеге. Есть так же девушка администратор с темными волосами, после встречи с которой полностью отбивается желание к вам приходить. Мне кажется, что люди, которые не любят людей не должны работать в сфере обслуживания, где коммуникация с людьми необходима. Уже не в первый раз вижу, как она заставляет гостей спортзала испытывать вину или за что-то отсчитывает. Буквально сегодня наблюдаю ситуацию:
Мужчина попросил другой номерок шкафчика, потому что тот, который она дала находился очень близко к двери и его это смущало. В ответ я увидела глаза, которые очень стремительно полетели в сторону небес и ответ по типу «Вы что не знаете, что администратор сам решает, какой шкафчик вам предоставить». Вот это клиентоориентированность, класс. Складывается впечатление, что у администратора рука отвалится дать другой номерок. Сама работала хостесс и понимаю, о чем речь. Та же ситуация в случаях, если забываешь карту. Человеческий фактор, у всех такое бывает. Но, если честно, я не готова терпеть, чтобы меня отсчитывал администратор за то, что карты у меня нет сегодня. Мы вам тоже платим не три копейки. Найти человека в базе не так уж сложно, это не занимает даже пяти минут. Не должно быть такого, чтобы после знакомства с администратором гость захотел уйти и больше никогда не вернуться. Надеюсь, что вы проведете беседу со своим персоналом)
Была на массаже пару дней назад, мои ножки чувствуют себя теперь просто великолепно. Очень понравилось, массажист мастер своего дела! Обязательно еще вернусь!
Была на консультации у врача-дерматовенеролога Виктории Васильевны. Очень внимательная, квалифицированная и приятная девушка. Серьезно рассмотрела мою проблему с кожей и уделила мне много времени. Врач объяснила все на пальцах, даже схемы рисовала, чтобы мне понятнее было. По составу разобрала все мои уходовы е средства, подсказала, что добавить, а что лучше убрать. Узнала для себя очень много нового)
Буду лечиться, спасибо большое ☺️
Очень заинтересовал логотип кафе, поэтому и зашли, как будто бы нет названия. Интерьер внутри интересный, нам понравился, подготовились к Хэллоуину. Можно прибежать сделать крутых фоток, советуем. Единственный огромный вопрос к дверям в туалете. Где они? Я считаю, что туалет важно разделять от кафе, потому что немного отбивает аппетит. Плюс большой вопрос к трубочкам, которые подаются к стаканчикам размерa L. Почему они такие малыши? Теряются в стакане 😭 А еще по-человечески жаль мягкие тканевые стульчики, потому что к сожалению скорее всего они быстро придут в негодность :(
К девочкам персоналу вопросов вообще ноль, очень милые, приветливые, вовремя убирали стол)
Чай тоже ничего такой, но слишком сладкий и местами жирноватый. Лавандовый тортик, точнее мусс, очень нам понравился, интересный)
Квас супер, драники вкусные, хорошие порции и цены! К тому же внутри очень интересный интерьер, видно, что старались. Только освещение портит вообще все. Холодный свет отбивает аппетит :(
Я бы на месте ресторана подумала над другими вариантами освещения. Теплый, локальный и приглушенный свет был бы лучшим решением)
Очень печально, что ОГРОМНАЯ территория полностью закрыта и огорожена, внутрь никак не попасть. Внутри бегают какие-то дети, видимо только детям смотрителей туда вход и открыт, справедливо)))
Являюсь постоянным клиентом «Миэль». Хорошие цены, красивый интерьер, всегда чистенько! Очень дружелюбный персонал, всегда угощают чайком или кофе с двумя конфетками, это очень мило. Цены приятные! Так же ставлю салону 5 за моего любимого мастера! Татьяна уже больше года мой любимый и лучший мастер, благодаря Татьяне всегда хожу с красивыми и ухоженными ручками. Выполняет работу очень аккуратно и качественно! Она замечательный собеседник собеседник, с ней невероятно комфортно! :)
Сегодня с подругами посетили данное заведение. Еда не плохая, цены демократичные, но сервис это что-то с чем-то. У меня есть опыт работы в общепите в другой стране, в одной из лучших ресторанных сетей и я знаю, что такое хороший сервис, а этот даже плохим нельзя назвать, он посто ужасный. Начнём с того момента, когда мы оформляли заказ. Моя подруга попросила официантку посоветовать салат, на что та ответила «ну я не знаю, я же не знаю какой у вас там вкус». В итоге моя подруга думала около трёх минут. Если честно, для меня это супер странно, потому что это ваш чек и ваши чаевые, которые могли просто уйти в никуда. Если честно, сложилось впечатление, будто человек не знает меню. Потом официантка приносила нам хинкали, у неё с тарелки потек бульон на локоть, а с него прям на стол. Она этот водопад заметила, мы заметили тоже, но она не вернулась и стол не протерла. Вообще все полтора часа, которые мы там сидели, стол был очень грязный. У нас скопилась куча салфеток, которые официантка игнорировала, хотя она пару раз заглядывала к нам из-за стеночки и проходила мимо стола. Слава богу мимо проходил парень официант, который убрал все салфетки и, что важно, он спросил все ли вкусно. Хинкали с грибами нам очень понравились, но кроме них я заказывала ещё хинкальку с сыром, которая, по идее, должна была быть со вкусом сыра, но у меня она была со вкусом говяжьего бульона, сыр вообще не чувствовался) Мое уважение официанту за то, что он предложил заменить хинкальку. Правда, на тот момент я уже так наелась, что мне пришлось отказаться. Официанту прошу передать спасибо, если бы не он, я бы поставила одну звёздочку. Кстати по итогу официантка так и не поинтересовалась все ли хорошо. Приложила три фотографии, на них хорошо видно, что происходило у нас на столе)
Ещё хотела бы отметить, что вечером зал был пустой, кроме нас было три стола максимум.
Очень любим васильки, ходим с друзьями и семьей регулярно. Все вкусно, особенно люблю дранники с грибочками и пельмени запечённые. Правда сервис, конечно, хромает. Столы не убирают, (это кстати вообще не зависит от точки, во всех васильках так) официанты далеко не всегда интересуются, все ли вкусно