Лиза Юрина
3
0
подписчиков
0
подписок
5,2к
просмотров
Впервые сталкиваюсь с таким хамским и неуважительным отношением в заведении такого уровня. Заранее оформила заказ на самовывоз, потому что понимала что праздник (14 февраля ) и может быть долгое ожидание. Позвонила и уточнила , чтоб заказ точно приняли и приготовили к 8 вечера. К назначенному времени приехала в ресторан , чтоб забрать свой заказ в итоге сотрудники попросили подождать пару минут. Спустя пол часа ожидания я снова уточнила насчет степени готовности моего заказа. На что сотрудница пошла уточнять это к менеджеру или на кухню( я так и не поняла у кого она уточняла). Спустя еще 20 минут ожидания она выходит и говорит , что произошла путаница и степень готовности моего заказа она не знает. Я спросила его хоть начали готовить она ответила что не знает. Хотя изначально она ответила , что пару минут и заказ будет готов. В итоге я беременная час прождала свой заказ и когда спустя час мне так и не вынесли его, я сказала что больше ждать не буду и ушла. Но больше меня поразило отношение сотрудников, которые никак не предложили решить проблему и за час времени ничего не сделали. Испортили праздничный вечер и впечатления ужасные.
Да, стоимость небольшая , но качество ужасное. Роллы все разных размеров и разваливаются. Навалены просто вильну кучу и привозят все помятое. Пицца неплохая. Картошка фри варенная и прелая. Соусы вкусные. И привозят постоянно холодное уже.