Вланат
Апрель 2024 •
2
Записался на развал-схождение. Приехал на заводском автомобиле. Только когда заехал в бокс, потратил время, мне говорят не можем поставить на ваши колеса оборудование. Все всю жизнь могли, тут не могут.
Амерта
Ноябрь 2021 •
5
регулярно пользуюсь услугами этого рентала. Отличный сервис, огромный выбор. Всегда для своих проектов нахожу нужный комплект оборудования. Единственное, что хотелось бы добавить - это более гибкий график работы. Иногда съемки начинаются рано утром. И Рентал закрыт. В остальном - топ.
ПЭК
Ноябрь 2021 •
1
Впечатление после использования услуг этой компании - отвратительное! Заказал 9 позиций груза, общей сложностью на 70кг (лобовое стекло, рычаги с тормозами, кузовные элементы). Первое, с чего начался весь отврат - это то, что компания решила, что Краснодарский и Красноярский край это одно и то же. Тем самым отправила груз совершенно в другом направлении, и точку выдачи поставила немного дальше, чем я планировал. А именно дальше на 5500км. Мы поменяли точку выдачи, на нужную, но компания решила, что это наша проблема, и за доставку вместо 2000р я заплатил 7800р. На этом история не кончается. после многочисленных задержек груза, он все же пришел, хоть и частично. Я оставил претензию, и мне решили сделать на доставку 500р. Видимо так, компания посчитала стоимость клиентского времени. Причем, скидку на доставку ПЭК посчитал из маршрутка Дмитров-Краснодар, хотя по факту, маршрут получился Дмитров-Красноярский край-Краснодар. Т.е. общая сумма доставки была посчитана исходя из этого маршрутка, а уже скидка клиенту по вине компании, была высчитана из маршрутка Дмитров-Краснодар. Очень ловко. Далее. При получении обнаружилось, что кузовная часть, а именно капот, полностью испорчена. Восстановлению не подлежит. Была составлена претензия 20 августа 2021 года. На сегодняшнюю дату, а именно 03.11.2021, претензия не решена, деньги не получены, хотя груз был застрахован на сумму 55.000р. Так же компания прямо объявила о том, что две позиции груза попросту утеряны и они не знают, где они. Предложили включить это в претензию, для возмещения средств. Но по итогу, эти две позиции были якобы найдены. Претензию закрыли. Об этом мне сообщили около двух месяцев назад, но спустя 7 звонков в службу поддержки, я так и не смог узнать, где же находится мой груз. Обещают перезвонить, не перезванивают. Постоянно перебрасывают клиента от ответственного к ответственному. А кто за что ответственный так и не ясно. А именно рычаги с тормозами и лобовое стекло. На общение со службой поддержки я потратил уже около 600 рублей, на связь. И несколько месяцев своего времени, так и не получил часть груза , и не получил компенсацию за испорченную позицию. Больше услугами данной компании не пользуюсь и вам не советую. Возможно придется решать мой вопрос через суд.