Заказал доставку еды. На сайте было написано, что заказ принят. Но мне никто не перезвонил. Через полчаса звоню сам, оказывается заказ мой не смогут доставить, так как у них ещё других заказы висят. Если бы не позвонил, так и ждал бы свой ужин ещё пару часов. А его бы всё равно не привезли
К - клиентоориентированность