В этом году работа Гук самая отвратительная. Несколько раз уже было отключение тепла, последнюю неделю нет горячей воды, до этого с перебоями. Никакого перерасчёта по теплу не делают., хотя раньше с этим проблем не было. Сейчас отвечают, чтобы писали письменно заявку на перерасчёт. Вобщем, если не писать, то и так сойдёт. А где и в чем тогда ваша работа? Получается, что жильцам нужно не расставаться с блокнотом и ручкой, чтобы записывать дни, когда не было горячей воды и тепла и посещать вашу организацию для разбирательств. Так у нас своя работа есть. Почему диспетчер отвечает, что никакого перерасчёта не будет, пока не напишете заявлееие, ведь вы прекрасно знаете когда и где и по какой причине было отключение. ПОЗОР.