Отвратительное отношение к клиентам.
1 октября я вышла из дома и не смогла зайти обратно ( домофон не принимает код). Звоню в диспетчерскую данной компании, объясняю проблему. На улице осень. На что девушка отвечает, стойте, ждите, пока кто-нибудь выйдет.
Ну или пришлите свой паспорт к нам на электронную почту. паспорт!!!!! На секундочку, даже полиция не имеет право брать в руки паспорт. О каких фото может идти речь? Можно и кредиты набрать.
Объяснила, что стою на улице с двумя маленькими детьми. В ответ только " ждите курьера с кодом" или звоните соседям, что б открыли. Прекрасно зная, что в нашем доме всего 3 трубки. Прошу номер начальника, не дают. Уважаемый директор, наведите порядок среди работников!
40 минут стояли у подъезда. Повторяю, на улице осень.
Никаких предупреждающих объявлений не было о смене кода.
Будьте готовы к тому, что внезапно могут сменить код от домофона и не известно, когда попадёте домой.
Сотрудники не представляются.
Абсолютно не компетентны в решении проблемы.
Надеюсь мой отзыв многим поможет.
Будем просить УК менять службу по запирающему устройству.
Фото вызовов, где по 30 сек разговор, это операторы даже не саизволили разговаривать, просто скидывали звонок