Советский сервис. Клиент пользуется вниманием ровно до момента продажи автомобиля. Но и сам процесс продажи взывает удивление - насколько все медленно и не продумано. К назначенному времени относятся к некоторому ориентиру, а не четкой договоренности. Разговор с сервисом - всегда ощущение что как будто вы в первый раз пришли, вас никогда не знают и ничего не помнят.