Постоянно не работают на выходных, либо мифически заняты очередью на все выходные
OldBoy
Апрель 2022 •
5
Мухаммед топ!👍 все отлично
Горыныч
Август 2020 •
1
Ужасные официанты и грубое обслуживание! На просьбу добавить к Том Яму рис, отказали, сославшись на то что риса на кухне нет!!!!!!!! И тут же принесли заказ поке боул где была полная тарелка риса..., это открытое хамство просто! Избалованные клиентами официанты...., им бы у своих коллег из Валенка поучиться!!! Там сервис в разы выше Горыныча!
Больше туда ни ногой! Еда посредственная официанты хамы!
Красная Талка
Июль 2020 •
1
Ужасный отдых, все гипер не организованно!!! Территория красивая, в соснах, на этом все!
Сначала с трудом найдя парковку, которая оказалась платной: 200₽ в сутки для проживающих (парковкой при отеле/санатории это трудно назвать, просто огороженный пустырь), с чемоданами пошли по пути указанию парковщика на ресепшн, прийдя на ресепшн сказали идти в другой корпус, который возле парковки и в 36 градусную жару с чемоданами пошли обратно, ресепшн находится на 3 этаже 8 корпуса, затащили туда чемоданы, отдали Документы на Оформление, ждали 40 минут просто Оформление номера (который был заранее оплачен!!!!, причём время было уже после 14ч ), потом как оказалось нужно было опять спускать тяжелые чемоданы с 3го этажа и идти в другой корпус..., в номере ужасно, нет телефона, с ресепшном не связаться!!! Ужасно убранный сан узел, грязный унитаз, нет воды питьевой, блок от сплита висит прямо у тебя на балконе шумом и горячим воздухом соотвественно на балкон, т.е. туда нет смысла даже выходить!!!
Стояли 2е раздельные кровати, хотя при бронировании просили одну большую, на что нам сказали сдвиньте их вместе и будет одна кровать..., отличный сервис....
Далее, прийдя на обед, который с 12ч до 15ч, нужно обязательно при входе отметиться всеми карточками на каждого члена семьи, тк ты можешь поесть со шведского стола не более 1го раза за 3 часа обеда!!! Это вообще бред! (тоже самое с завтраком и ужином), ладно.., поели пошли не море, собственный пляж на 3ку много сломаных лежаков и никакой инфраструктуры от отеля, ни бара, ни магазина, ни кафе..., только непонятный ларёчек-купол где продают пиво по 100₽ за стакан (при концепции «все включено»), далее погуляли вечером по набережной, посидели в отличном месте «Лагуна», «пар вышел», пошёл дождь, прибежали с ребёнком на руках в номер, уставшие, хотели леч спать, а нет чем накрываться, ни одеял, ни покрывал- вообще ничего, кроме дополнительных ещё 2х подушек к 4ем имеющимся, час ночи, с мобильного трудно дозвониться, ресепшн не берет трубки..., ответили, выслушали, принесли одеяла, разобрали, пододеяльники не положили, опять звонки на ресепшн.....
Вообщем, итог таков, никогда не отдыхайте здесь, Красная Талка 2- это просто испорченый отдых, сервиса нет, отношение пофигистичное, совок!!! За 3 дня за номер заплатил 41 тыс руб, а просто элементарных вещей в сервисе нет!!! (грязный санузел, нет одеял, нет пододеяльников, отвратительный ресторан, еда закончилась- новую не выносят 30 минут, делал замечания три раза, все бестолку, хотя было только начало ужина!!!, блок от сплита с горячим воздухом дует в балкон, пляж НЕ СОБСТВЕННЫЙ!!!! Заходят бесплатно со своими полотенцами все желающие, только зонтики нельзя им раскрывать..., хотя это был один из главных критериев выбора места отдыха/ собственный пляж, что бы не было много людей..., по факту опять обман- заходят все желающие!!!)
Не советую, испортите себе отдых! (если вы были в Европе, Кипре, ОАЭ, да или в той же Турции, вы очень сильно будете расстроены отношением к вам и уровнем сервиса !!!
Те кто отдыхали всю жизнь на чёрном море, скорей всего разницу не почувствуют и в целом этот отель/санаторий будет норм!
Но я не советую всем кто его рассматривает! Посмотрите другие варианты, рядом Приморье, Ален в разы выше сервисом чем этот совок!
Ужасный отель, ужасный сервис, ужасное отношение всех служб этого отеля к вам!
Лукойл
Июль 2020 •
3
Расположение неудобное, подъезд к заправке весь в ямах, заправка старого формата, не красивая, не удобная
Зебра
Декабрь 2019 •
1
Купил 2е клубные карты на год! Закрыли без предупреждения клуб на Красной сосне! Сказали ходить в Зебру возле мкада и там закрыли чз пару месяцев! Непорядочный клуб! Больше не рассматриваю и не рекомендую своим друзьям/знакомым!