Сам магазин хороший, хороший выбор, хороший товар, НО!
Отвратительная служба поддержки в приложении. Хотите обсудить проблему с живым человеком - это не про них, отвечает бот.
Часто делаю онлайн заказы через приложение и на не маленькие суммы, но последняя ситуация очень испортила впечатление о магазине.
Был заказ на памперсы и детскую смесь, товар пришёл поврежденый (памперсы) отказаться возможности не было так как ТАКОЙ СМЕСИ НЕОБХОДИМОЙ НАМ СЕЙЧАС там где я живу нет, обратилась в поддержку зафиксировать повреждение, после получасового общения получила ответ "повреждено - не забирайте" остальное это наши проблемы... Минус 2 звезды исключительно за отвратительную обратную связь с покупателем.
Почта Банк
Июль 2022 •
1
К сожалению консультацию мы так и не получили( Пришли за 10 мин до обеда, о чем сотрудник (а он один) нас проинформировал, вопросов нет, вернулись после обеда и увидели табличку "вернусь в 16.10" а проинформировать о своем отсутствии заранее чтобы люди не катались по 3 раза нельзя видимо было, хотя нас видели, с нами разговаривали. Как итог пол дня впустую в ожинании и поиске другого отделения....
Вкуснов
Июль 2022 •
3
Минус звезда за оч долгую доставку.
Минус вторая за переваренный рис в роллах, как пластилин, будем надеяться что это единичный случай.
Пицца чудесная, роллы тоже за исключением риса.