Rubi Platinum SPA Resort & Suites
Сентябрь 2024 •
4
Только вернулись из отеля. Отдыхали вдвоем с подругой. Что понравилось: - Есть несколько зон для пляжного отдыха: 2 бассейна, пирс с удобным входом в море, бухта (нет волн и очень теплая вода). На один день арендовали «мальдивский» домик с выходом в море (цена 100 евро, входит индивидуальное обслуживание, шампанское, фрукты) - очень рекомендуем. - Еда круглосуточно: основной ресторан, два ресторана а ля карт (посещение платное - 5 и 15 евро, были во втором, очень вкусно, прекрасная еда, подача, сервис), много баров и фаст-фуда, есть ночной ресторан, бар в лобби круглосуточный. По еде в основном ресторане выбор хороший, все в целом вкусно. - Классная программа: каждый вечер красивые качественные шоу. В один из дней выступала солистка Ace of base (такого плана концерты у них каждый месяц). Есть две сцены: на одной программа, на второй после программы где-то до 00 играет кавер или диджей. - Ненавязчивая анимация. - Приветливый персонал. - Разные вариации по импортным напиткам (но отельные коктейли не зашли, лучше дотошно просить конкретные миксы по вкусу). Что не понравилось: - Слабый сервис. На пляже обслуживания нет, у бассейна очень медленное, в ресторанах и лобби баре тоже заказы приносят не супер быстро. - Плохая шумоизоляция. При закрытых окнах/дверях слышно все, что происходит на улице, в коридоре, в соседних номерах. - Закрыт ночной клуб (как нам сказали «в связи с ковидом закрыто с 20 года»).
Pegasus Airlines
Сентябрь 2024 •
1
Летела рейсом Анталия - Москва. Самолет - маршрутка, видавшая виды. Не дают даже воду. Цены уровня Мишлен (на растворимый суп, орешки, пакетированный чай и прочие изыски). Если платить кешем, то еще дороже. Рейс задержали на час. Персонал говорит только на турецком и английском.
Яхонты Истра
Июль 2024 •
1
Заселились в отель, идем на ужин и наблюдаем картину на теннисном корте: стойка с баскетбольным кольцом падает на играющих рядом детей. Слава богу все остались целы! Звоню в отель, объясняю ситуацию, меня заверяют, что сейчас же все решат. Спустя 6 (!) часов все тоже самое: на корте валяется сломанное баскетбольное кольцо. Никто даже не пришел это исправить. В 22 вечера телефоны не отвечают: ни общий телефон Яхонт, ни конкретно Истры. Простой пример, который показывает отношение руководства отеля к своим гостям. Все остальное тоже не особо порадовало: супер маленькие номера (даже в категориях выше стандарта), скудный выбор еды на шведском столе, толпы людей, ищущих место в ресторане. Отдыхаем компанией, у кого-то в номере при заезде стоят бутылки воды, у кого-то нет. В общем, с первых секунд ощущение от отеля исключительно негативные. Хотя территория и пляж - красивые. Заботы о гостях и внимания к деталям просто ноль.
В некотором царстве
Июнь 2024 •
5
Отдыхали с семьей. В целом только положительные впечатления. Красивая, ухоженная территория, много необычных арт-объектов. Все продумано до мелочей в тематике сказки (чего только стоит золотая рыбка в пруду). Очень понравилась Боярская баня с бассейном, пенный массаж вениками - прекрасен. В номерах есть все необходимое. Бесплатный мини-бар, который каждый день обновляется. Недочетов было не так много: - нет кондиционера для волос (при том, что все остальное есть: зубной набор, рассечка, салфетка для обуви. Не хватило как раз самой базовой «мыльной» принадлежности) - индивидуальная раздача еды на завтраках. Завтраки довольно простые, но при этом вкусные. Мы не поняли, почему горячие позиции нельзя брать самим, и их раздает только официант. Из-за этого образуются какие-то непонятные очереди на пустом месте, и создаётся лишняя суета, которая только вызывает раздражение и портит впечатление.
Cedar Grass Териберка
Март 2024 •
3
Жили в шале «Белуха». Вид на море отличный, коттедж просторный: 2 спальни с двухспальными кроватями, душ и туалет - в каждой спальне, гостиная с удобными креслами, массажером для ног и диваном. Мягкие плюшевые халаты и тапки в номерах. Теперь о минусах. В душе - прям минимальный набор: гель для душа и шампунь. Мини бар почему-то пустой. Ресторан работает до 23, но заказы по кухне принимает только до 21.30. Даже снеков элементарных на рецепшн нет. Рум-сервиса тоже нет (хотели заказать в номер еду из ресторана). Хочется обратить внимание руководства на то, что туристы готовы тратить деньги, а вы не даёте им такую возможность :)
Дары вкуса
Январь 2024 •
1
На просьбу сделать нарезку кусочка сала, продавщица (светлые волосы) начала хамить маме и говорить, что бы она сама дома нарезала. Все это в грубых выражениях и на повышенных тонах. Впервые за последние годы сталкиваемся с таким неквалифицированным персоналом.
Арт-Букет
Ноябрь 2023 •
5
Сделали чудесный букет, оперативно отвечают на вопросы, очень быстрая доставка. Однозначно 5 звезд! Прекрасная компания ❤️