В салоне меня обманули. 2 звезды только за хорошую стрижку.
Зашла вечером в салон, мастер был свободен. Спросила у администратора Кристины цену стрижки - 1250 рублей. Хорошо, с мсстером обсудили стрижку, села в кресло. Меня накрыли пеньюаром и пригласили в мойку. Я подумала: классно, что мытье входит в стоимость. Как меня мыли рассказывать не буду, но терпимо. Стрижка прошла хорошо, начали сушить волосы, после мастер сразу начала укладывать их брашингом, создавая эффект будто после бигудей (мне нет 25, укладка довольно старомодная, ну да ладно). Я предупредила мастера, что сама уложу волосы, как мне больше нравится, после того как нанесем укладочное средство. Договорились, хорошо. После стрижки подхожу к администратору и на выходе сумма получается уже 2100 рублей. Далее диалог с администратором:
- напомните, сколько стрижка стоила?
- 1250 рублей
- меня не предупредили, что укладка за доп цену
- ну так вы меня только про стрижку спрашивали. Мастер забыл сказать.
Вопрос, я как-то догадаться должна была? Я сама мастер, у меня укладка и мытье головы входят в цену стрижки. Особенно как клиент не могла понять, что укладка за дополнительную стоимость, когда мастер начала сразу мне накручивать волосы, не спросив меня: будем делать укладку или нет. Да, могла устроить скандал, и не заплатить лишнее, но не было настроения. Извинения я получила только от мастера из другого конца зала. Мастер меня постригла хорошо, по середине стрижки даже были мысли, что может быть вернусь, но нет. Администратор Кристина, которая, судя по отзывам, по совместительству владелица салона, для чего вы так делаете? Заработать? Если хотите заработать больше - делайте фиксированную цену на стрижку, в которую уже входит укладка и тп. Такое отношение очень портит репутацию как мастеров, так и заведения в целом. Почему я, молодой мастер, знаю такие элементарные истины, а Вы и мастер с опытом 15 лет - нет?
Руки Вверх!
Апрель 2024 •
5
Замечательное заведение, отдохнули с подругами от души! Алкоголь и кухня - супер. Хотелось бы отдельно отметить караоке ведущую Ирину - общительная и харизматичная девушка если стесняетесь, то поможет вам в исполнении песни)
Рекомендую!
Дарвин
Ноябрь 2023 •
5
Кухня огонь, официантка Саша супер, забрала её к себе жить
Lee's Food
Август 2023 •
5
Всё классно и вкусно! Отдыхали с родственниками, одна из них шарит за азиатскую кухню, тоже сказала, что всё на уровне. Спасибо!