Леся Викторова
9
9
подписчиков
1
подписка
10,3м
просмотров
В медицинской клинике "Медина" по проспекту Ленина работает врач акушер-гинеколог Горковенко Е.А., которая является неквалифицированным, некомпетентным специалистом.
Я не понимаю для чего её держат здесь, наверное для того, чтобы ещё хуже испортить репутацию медицинской клиники. Сарафанное радио очень хорошо работает, я прочитала много отрицательных отзывов про Горковенко Е.А. и сама столкнулась с её некомпетентностью. Рекомендую почитать отзывы про неё в городских сообществах.
Я считаю то, что за такую сумму денег можно найти квалифицированного, компетентного и грамотного врача акушера-гинеколога.
Руководство данной медицинской клиники не решает проблемы, с которыми столкнулись их пациенты, а добавляет своих пациентов в чёрный список, клиентоориентированность отсутствует. Тогда, когда я столкнулась с ошибкой в результате анализа, мне даже не предоставили документы, которые могли бы подтвердить факт проведённой проверки, а данная ситуация уже вызывает сомнения у меня.
Не рекомендую к посещению данную медицинскую клинику, в городе есть и другие медицинские клиники, незаменимых нет, всегда можно найти альтернативный вариант.
В данной медицинской клинике в основном работают неквалифицированные врачи, плохое соотношение цена-качество, не рекомендую здесь сдавать анализы.
Врач акушер-гинеколог Горковенко Е.А. является неквалифицированным, некомпетентным специалистом. Рекомендую почитать отзывы про неё в городских сообществах. Я не понимаю для чего её держат здесь, наверное для того, чтобы ещё хуже испортить репутацию медицинской клиники. За такую сумму денег можно найти квалифицированного, компетентного, грамотного врача акушера-гинеколога.
В медицинской клинике "Медина" я перестала сдавать анализы, т.к. один раз в моих результатах анализов уже допустили ошибку, при чём в общем анализе крови, к результату коагулограммы тоже отсутствует доверие. Пересдала анализы в другой лаборатории, сразу же был другой результат анализа. Я считаю то, что за подобные ошибки необходимо привлекать к ответственности медицинские организации, т.к. все люди разные и по-разному могут отреагировать на подобную ошибку.
09.12.2024 г. со мной связалась медицинская сестра из процедурного кабинета, только неизвестно для чего она мне позвонила, т.к. они не решили проблему. Документы, которые могли бы подтвердить факт проведённой проверки, они отказываются предоставлять, что уже вызывает сомнения.
Мне необходимо было получить справку для налогового вычета, но данную справку персонал медицинской клиники очень долго предоставляет, буду обращаться с жалобой в налоговую инспекцию, если в течение 30 рабочих дней мне не предоставят данную справку.
Не рекомендую к посещению данную медицинскую клинику, в городе есть и другие медицинские клиники, незаменимых нет, всегда можно найти альтернативный вариант, тем-более они стали добавлять в чёрный список пациентов, которые оставляют отрицательные отзывы, клиентоориентированность отсутствует, они не решают проблемы, а начинают затаивать обиду, детский сад…
Лучше найти другую медицинскую клинику.
Прикрепилась к Электростальской городской больнице только ради того, чтобы встать на учёт по ведению беременности в женскую консультацию от ГБУЗ МО ЭЦГБ, но спустя некоторое время пожалела о принятом решении. Сейчас я решила написать свой честный отзыв, чтобы предостеречь других беременных женщин от подобного рода ситуаций.
Я впервые обратилась в женскую консультацию от ГБУЗ МО ЭЦГБ 05.12.2024 г., в тот же день меня поставили на учёт по ведению беременности, моим лечащим врачом акушером-гинекологом являлась Кочанова Е.А., заведующей ЖК является Горковенко Е.А..
При постановке на учёт по ведению беременности мне должны были выписать направление на первый скрининг и ряд анализов, но мне выписали направление только к врачу офтальмологу и к врачу стоматологу, также при постановке на учёт по ведению беременности мне дали сфотографировать QR-код, по которому можно перейти и попасть в чат ЖК.
Я перешла по QR-коду и попала в чат ЖК, написала сообщение в чате и со мной вышла на связь заведующая ЖК Горковенко Е.А., которую я попросила выписать мне направление на ряд анализов, которые положены каждой беременной женщине согласно приказу Минздрава РФ, а также направление на некоторые анализы по форме 057/у-04. Горковенко Е.А. порекомендовала мне обратиться к лечащему врачу акушеру-гинекологу Кочановой Е.А., которая мне не выписала направление на первый скрининг и на ряд анализов, в том числе и по форме 057/у-04, и Горковенко Е.А. знала об этом. Я считаю то, что Горковенко Е.А. должна была принять меры, как заведующая ЖК, но не приняла их и продолжила бездействовать.
Спустя некоторое время я узнала о том, что многие женщины столкнулись с некомпетентностью, безграмотностью со стороны врачей акушеров-гинекологов из ЖК, в том числе и со стороны Горковенко Е.А..
Горковенко Е.А. только в частной медицинской клинике будет Вам улыбаться, а в ЖК это совершенно другой человек, а именно хладнокровный, равнодушный, безразличный.
Всё, что мне предложила Горковенко Е.А. – это им в ЖК приносить заключения врачей акушеров-гинекологов из центра, в котором я наблюдаюсь за свой собственный счёт, получается то, что Горковенко Е.А. хочет загребать жар чужими руками? С 05.12.2024 г. она мне ни в чём не помогла, как заведующая ЖК, при этом сама сказала ей писать и звонить в мессенджере "WhatsApp", т.к. она сможет решить абсолютно любой вопрос. Получается то, что данные слова оказались ложью. Я писала ей в мессенджере "WhatsApp", просила её выписать мне направление на ряд анализов и на некоторые анализы по форме 057/у-04, т.к. лечащий врач акушер-гинеколог Кочанова Е.А. мне не выписала направление на первый скрининг, ряд анализов и по форме 057/у-04, но после моей просьбы Горковенко Е.А. перестала выходить на связь со мной и заблокировала меня.
Я не понимаю женщин, которые считают то, что врачи акушеры-гинекологи из ЖК не успевают выписывать направления на анализы из-за большого потока людей и тем самым оправдывают врачебную халатность. Я параллельно наблюдаюсь в центре, где врачи акушеры-гинекологи успевают проводить консультации, консилиумы, конференции, а ещё успевают принимать роды, оперировать. Сколько раз я была в центре, мне на каждом приёме назначали ряд необходимых анализов, обследований и про меня не забывали, при этом у врачей из центра тоже большой поток пациентов и он намного больше, чем в городской ЖК, т.к. в центр приезжают женщины из всех регионов нашей страны. Я считаю то, что врачи акушеры-гинекологи несут ответственность сразу за две жизни и данную врачебную халатность им нельзя прощать.
Я также предполагаю то, что столкнулась с легализацией денежных средств, врач акушер-гинеколог Кочанова Е.А. неоднократно занималась приписками, на портале "Портал Московской области – Здравоохранение" писала то, что я посещала ЖК, при этом меня в тот день не было в ЖК, а также моему родственнику с помощью телемедицинской консультации была предоставлена информация обо мне, а тем временем мой родственник даже не знает о том, что с ним была проведена телемедицинская консультация. Во всех приписках был указан вид оплаты с помощью средств обязательного медицинского страхования. Горковенко Е.А. обязана следить за медицинской документацией, но я предполагаю то, что она не следит за медицинской документацией, т.к. позволяет другим врачам акушерам-гинекологам заниматься приписками.
Я обратилась в полицию, написала заявление, также я обратилась с жалобой в страховую компанию, Министерство здравоохранения по Московской области и в приёмную Правительства РФ. Спустя некоторое время я получила ответ от Министерства здравоохранения по Московской области, из их ответа я узнала о том, что моя амбулаторная и обменная карта были заполнены с нарушениями, врачи акушеры-гинекологи привлечены к ответственности по двум статьям ТК РФ и на них были наложены штрафные санкции.
Я считаю то, что данная ситуация ещё раз подтверждает то, что Горковенко Е.А. не выполняет обязанности заведующей ЖК и не следит за медицинской документацией пациентов.
Также врачи акушеры-гинекологи и заведующая ЖК Горковенко Е.А. не выписывают рецепт на льготное получение необходимых лекарственных препаратов, которые каждая беременная женщина имеет право получать.
Я сбежала из женской консультации от ГБУЗ МО ЭЦГБ, но данную ситуацию я не оставлю без внимания правоохранительных органов и если мне понадобится, обращусь в Верховный суд РФ, но добьюсь, чтобы Горковенко Е.А. и все причастные к данной ситуации понесли наказание по действующему законодательству РФ.
Также мне "посчастливилось" побывать в гинекологическом приёмном отделении у врача акушера-гинеколога Глотовой (Я не знаю её инициалы).
Обратилась в гинекологическое приёмное отделение с жалобами на некоторые проявления токсикоза и предоставила врачу акушеру-гинекологу Глотовой два анализа крови на гормон бета-ХГЧ, и заключение врача УЗ-исследования, т.к. ещё до обращения в гинекологическое приёмное отделение успела сделать УЗИ по беременности, на котором мне подтвердили беременность малого срока.
По двум анализам крови на гормон бета-ХГЧ уже можно было определить то, что беременность развивается, а по УЗИ снимку было видно то, что плодное яйцо находится в полости матки.
Врач акушер-гинеколог Глотова не стала читать заключение УЗ-специалиста, только посмотрела два анализа крови на гормон бета-ХГЧ и вынесла вердикт о том, что нет ничего хорошего, за 48 ч. плохой прирост гормона бета-ХГЧ, т.к. только по её мнению он должен был не удваиваться, как это положено при маточной, здоровой беременности, а увеличиться в 5 раз.
Хорошо то, что я знала про данные нюансы и не восприняла всерьёз слова Глотовой, но Глотова продолжала меня убеждать в том, что всё плохо, что выглядело достаточно неуместно.
В конечном итоге я забрала свои медицинские документы и продолжила проходить УЗИ-исследования в одном частном медицинском центре г. Москвы, где мне каждый раз подтверждали то, что всё хорошо, беременность развивается согласно сроку.
С моего обращения в гинекологическое приёмное отделение прошло несколько месяцев и у меня всё хорошо, абсолютно здоровый сын. Правда я нашла много отрицательных отзывов про Глотову в группе "Мамочки Электростали и Ногинска".
Рекомендую всем женщинам думать головой и перепроверять то, что Вам говорят врачи акушеры-гинекологи, т.к. от Ваших действий зависит жизнь ребёнка. Берегите себя и своих детей от подобного рода "специалистов".
P.S. Смотрела художественный фильм "Право выбора" от 2020 г. и считаю то, что на главную роль должны были утвердить врача акушера-гинеколога Глотову! Шучу)
Почитала отзывы и тоже решила оставить свой честный отзыв.
Я полностью согласна с Сергеем П. и поддерживаю его в том плане, что врачей акушеров-гинекологов из женской консультации от ГБУЗ МО ЭЦГБ необходимо привлечь к ответственности.
Тогда, когда я встала на учёт по ведению беременности в ЖК, я понадеялась на то, что ЖК находится при данном ПЦ и мне будут оказывать квалифицированную, качественную медицинскую помощь в полном объёме, но столкнулась с некомпетентностью, безграмотностью со стороны врачей акушеров-гинекологов из ЖК, в том числе и со стороны Горковенко Е.А., которая является заведующей ЖК.
При постановке на учёт по ведению беременности мне должны были выписать направление на первый скрининг и ряд анализов, но мне выписали направление только к врачу офтальмологу и к врачу стоматологу, также при постановке на учёт по ведению беременности мне дали сфотографировать QR-код, по которому можно перейти и попасть в чат ЖК.
Я перешла по QR-коду и попала в чат ЖК, написала сообщение в чате и со мной вышла на связь заведующая ЖК Горковенко Е.А., которую я попросила выписать мне направление на ряд анализов, которые положены каждой беременной женщине согласно приказу Минздрава РФ, а также направление на некоторые анализы по форме 057/у-04. Горковенко Е.А. порекомендовала мне обратиться к лечащему врачу акушеру-гинекологу Кочановой Е.А., которая мне не выписала направление на первый скрининг и на ряд анализов, в том числе и по форме 057/у-04, и Горковенко Е.А. знала об этом. Я считаю то, что Горковенко Е.А. должна была принять меры, как заведующая ЖК, но не приняла их и продолжила бездействовать.
Спустя некоторое время я узнала о том, что многие женщины столкнулись с некомпетентностью, безграмотностью со стороны врачей акушеров-гинекологов из ЖК, в том числе и со стороны Горковенко Е.А..
Горковенко Е.А. только в частной медицинской клинике будет Вам улыбаться, а в ЖК это совершенно другой человек, а именно хладнокровный, равнодушный, безразличный.
Всё, что мне предложила Горковенко Е.А. – это им в ЖК приносить заключения врачей акушеров-гинекологов из центра, в котором я наблюдаюсь за свой собственный счёт, получается то, что Горковенко Е.А. хочет загребать жар чужими руками? С 05.12.2024 г. она мне ни в чём не помогла, как заведующая ЖК, при этом сама сказала ей писать и звонить в мессенджере "WhatsApp", т.к. она сможет решить абсолютно любой вопрос. Получается то, что данные слова оказались ложью. Я писала ей в мессенджере "WhatsApp", просила её выписать мне направление на ряд анализов и на некоторые анализы по форме 057/у-04, т.к. лечащий врач акушер-гинеколог Кочанова Е.А. мне не выписала направление на первый скрининг, ряд анализов и по форме 057/у-04, но после моей просьбы Горковенко Е.А. перестала выходить на связь со мной и заблокировала меня.
Я не понимаю женщин, которые считают то, что врачи акушеры-гинекологи из ЖК не успевают выписывать направления на анализы из-за большого потока людей и тем самым оправдывают врачебную халатность. Я параллельно наблюдаюсь в центре, где врачи акушеры-гинекологи успевают проводить консультации, консилиумы, конференции, а ещё успевают принимать роды, оперировать. Сколько раз я была в центре, мне на каждом приёме назначали ряд необходимых анализов, обследований и про меня не забывали, при этом у врачей из центра тоже большой поток пациентов и он намного больше, чем в городской ЖК, т.к. в центр приезжают женщины из всех регионов нашей страны. Я считаю то, что врачи акушеры-гинекологи несут ответственность сразу за две жизни и данную врачебную халатность им нельзя прощать.
Я также предполагаю то, что столкнулась с легализацией денежных средств, врач акушер-гинеколог Кочанова Е.А. неоднократно занималась приписками, на портале "Портал Московской области – Здравоохранение" писала то, что я посещала ЖК, при этом меня в тот день не было в ЖК, а также моему родственнику с помощью телемедицинской консультации была предоставлена информация обо мне, а тем временем мой родственник даже не знает о том, что с ним была проведена телемедицинская консультация. Во всех приписках был указан вид оплаты с помощью средств обязательного медицинского страхования.
Горковенко Е.А. обязана следить за медицинской документацией, но я предполагаю то, что она не следит за медицинской документацией, т.к. позволяет другим врачам акушерам-гинекологам заниматься приписками.
Я обратилась в полицию, написала заявление, также я обратилась с жалобой в страховую компанию, Министерство здравоохранения по Московской области и в приёмную Правительства РФ. Спустя некоторое время я получила ответ от Министерства здравоохранения по Московской области, из их ответа я узнала о том, что моя амбулаторная и обменная карта были заполнены с нарушениями, врачи акушеры-гинекологи привлечены к ответственности по двум статьям ТК РФ и на них были наложены штрафные санкции.
Я считаю то, что данная ситуация ещё раз подтверждает то, что Горковенко Е.А. не выполняет обязанности заведующей ЖК и не следит за медицинской документацией пациентов.
Также врачи акушеры-гинекологи и заведующая ЖК Горковенко Е.А. не выписывают рецепт на льготное получение необходимых лекарственных препаратов, которые каждая беременная женщина имеет право получать.
Я сбежала из женской консультации от ГБУЗ МО ЭЦГБ, но данную ситуацию я не оставлю без внимания правоохранительных органов и если мне понадобится, обращусь в Верховный суд РФ, но добьюсь, чтобы Горковенко Е.А. и все причастные к данной ситуации понесли наказание по действующему законодательству РФ.
Не рекомендую обращаться в женскую консультацию от ГБУЗ МО ЭЦГБ.
Обратилась в женскую консультацию от ГБУЗ МО ЭЦГБ, 05.12.2024 г. меня поставили на учёт по ведению беременности, моим лечащим врачом акушером-гинекологом являлась Кочанова Е.А., заведующей ЖК является Горковенко Е.А..
При постановке на учёт по ведению беременности мне должны были выписать направление на первый скрининг и ряд анализов, но мне выписали направление только к врачу офтальмологу и к врачу стоматологу, также при постановке на учёт по ведению беременности мне дали сфотографировать QR-код, по которому можно перейти и попасть в чат ЖК.
Я перешла по QR-коду и попала в чат ЖК, написала сообщение в чате и со мной вышла на связь заведующая ЖК Горковенко Е.А., которую я попросила выписать мне направление на ряд анализов, которые положены каждой беременной женщине согласно приказу Минздрава РФ, а также направление на некоторые анализы по форме 057/у-04. Горковенко Е.А. порекомендовала мне обратиться к лечащему врачу акушеру-гинекологу Кочановой Е.А., которая мне не выписала направление на первый скрининг и на ряд анализов, в том числе и по форме 057/у-04, и Горковенко Е.А. знала об этом. Я считаю то, что Горковенко Е.А. должна была принять меры, как заведующая ЖК, но не приняла их и продолжила бездействовать.
Спустя некоторое время я узнала о том, что многие женщины столкнулись с некомпетентностью, безграмотностью со стороны врачей акушеров-гинекологов из ЖК, в том числе и со стороны Горковенко Е.А..
Горковенко Е.А. только в частной медицинской клинике будет Вам улыбаться, а в ЖК это совершенно другой человек, а именно хладнокровный, равнодушный, безразличный.
Всё, что мне предложила Горковенко Е.А. – это им в ЖК приносить заключения врачей акушеров-гинекологов из центра, в котором я наблюдаюсь за свой собственный счёт, получается то, что Горковенко Е.А. хочет загребать жар чужими руками? С 05.12.2024 г. она мне ни в чём не помогла, как заведующая ЖК, при этом сама сказала ей писать и звонить в мессенджере "WhatsApp", т.к. она сможет решить абсолютно любой вопрос. Получается то, что данные слова оказались ложью. Я писала ей в мессенджере "WhatsApp", просила её выписать мне направление на ряд анализов и на некоторые анализы по форме 057/у-04, т.к. лечащий врач акушер-гинеколог Кочанова Е.А. мне не выписала направление на первый скрининг, ряд анализов и по форме 057/у-04, но после моей просьбы Горковенко Е.А. перестала выходить на связь со мной и заблокировала меня.
Я не понимаю женщин, которые считают то, что врачи акушеры-гинекологи из ЖК не успевают выписывать направления на анализы из-за большого потока людей и тем самым оправдывают врачебную халатность. Я параллельно наблюдаюсь в центре, где врачи акушеры-гинекологи успевают проводить консультации, консилиумы, конференции, а ещё успевают принимать роды, оперировать. Сколько раз я была в центре, мне на каждом приёме назначали ряд необходимых анализов, обследований и про меня не забывали, при этом у врачей из центра тоже большой поток пациентов и он намного больше, чем в городской ЖК, т.к. в центр приезжают женщины из всех регионов нашей страны. Я считаю то, что врачи акушеры-гинекологи несут ответственность сразу за две жизни и данную врачебную халатность им нельзя прощать.
Я также предполагаю то, что столкнулась с легализацией денежных средств, врач акушер-гинеколог Кочанова Е.А. неоднократно занималась приписками, на портале "Портал Московской области – Здравоохранение" писала то, что я посещала ЖК, при этом меня в тот день не было в ЖК, а также моему родственнику с помощью телемедицинской консультации была предоставлена информация обо мне, а тем временем мой родственник даже не знает о том, что с ним была проведена телемедицинская консультация. Во всех приписках был указан вид оплаты с помощью средств обязательного медицинского страхования.
Горковенко Е.А. обязана следить за медицинской документацией, но я предполагаю то, что она не следит за медицинской документацией, т.к. позволяет другим врачам акушерам-гинекологам заниматься приписками.
Я обратилась в полицию, написала заявление, также я обратилась с жалобой в страховую компанию, Министерство здравоохранения по Московской области и в приёмную Правительства РФ. Спустя некоторое время я получила ответ от Министерства здравоохранения по Московской области, из их ответа я узнала о том, что моя амбулаторная и обменная карта были заполнены с нарушениями, врачи акушеры-гинекологи привлечены к ответственности по двум статьям ТК РФ и на них были наложены штрафные санкции.
Я считаю то, что данная ситуация ещё раз подтверждает то, что Горковенко Е.А. не выполняет обязанности заведующей ЖК и не следит за медицинской документацией пациентов.
Также врачи акушеры-гинекологи и заведующая ЖК Горковенко Е.А. не выписывают рецепт на льготное получение необходимых лекарственных препаратов, которые каждая беременная женщина имеет право получать.
Я сбежала из женской консультации от ГБУЗ МО ЭЦГБ, но данную ситуацию я не оставлю без внимания правоохранительных органов и если мне понадобится, обращусь в Верховный суд РФ, но добьюсь, чтобы Горковенко Е.А. и все причастные к данной ситуации понесли наказание по действующему законодательству РФ.
Не рекомендую обращаться в женскую консультацию от ГБУЗ МО ЭЦГБ.
10.03.2025 г. посетили новый ресторан "The Бык" в ТРК Атриум.
Хотелось бы выразить благодарность персоналу ресторана, который работал в тот день и нас обслуживал.
Сначала нам предложили стол на 2 персоны, который находится на 2 этаже, но т.к. на 2 этаже мне было некомфортно находиться из-за того, что там было
Обратилась в благотворительный фонд "Женщины за жизнь" за юридической консультацией. Я понадеялась на то, что данный фонд является государственным и у них должны работать квалифицированные, грамотные юристы. В данный фонд я обращаюсь не впервые. Тогда, когда я к ним обратилась впервые, со мной вышла на связь доброжелательная, приятная женщина, мы с ней договорились о дате и времени проведения юридической консультации, консультация состоялась, я осталась удовлетворена полученной юридической помощью, далее мне порекомендовали в будущем обращаться к ним за юридическими консультациями. Спустя некоторое время у меня появились некоторые вопросы, поэтому я решила повторно заполнить форму обращения на официальном сайте благотворительного фонда, чтобы со мной вышел на связь юрист.
14.02.2025 г. со мной вышла на связь другая женщина, представилась юристом благотворительного фонда "Женщины за жизнь", но начала консультировать меня только 15.02.2025 г. поздно вечером. Мне хотелось бы, чтобы меня проконсультировали по поводу легализации (Отмывания) денежных средств, т.к. в данном преступлении я подозреваю врачей акушеров-гинекологов из женской консультации. За всё время юридической консультации в мессенджере "WhatsApp" у меня складывалось впечатление, что я разговариваю с практикантом, а не с юристом с многолетним стажем работы. Я ещё предположила то, что мне присылали копии абзацев из интернета, только абзацы в интернете я могу самостоятельно найти и прочитать их. Я задала вопрос юристу: "Сколько будет стоить госпошлина за составленный судебный иск?", т.к. он у меня уже был на руках и я решила поинтересоваться по поводу оплаты госпошлины. Юрист ответила мне то, что будет стоить 25 тыс. руб. и порекомендовала оформить рассрочку. Я беременна, в связи со своим положением временно не работаю, поэтому не собираюсь оформлять рассрочку.
Спустя некоторое время я самостоятельно нашла другого юриста, он не является сотрудником благотворительного фонда "Женщины за жизнь", связалась с ним, он проконсультировал меня и сказал мне то, что я могу попросить освободить меня от уплаты госпошлины, т.к. прохожу по статье НК РФ.
Мне интересно, почему юрист из благотворительного фонда "Женщины за жизнь" не предупредила меня об этом, а предложила оформить рассрочку?
Только один день юрист из благотворительного фонда "Женщины за жизнь" мне задавала уточняющие вопросы, а на второй день соизволила начать юридическую консультацию, но только после моего сообщения: "Если я правильно понимаю, мне уже не стоит ждать юридической помощи…".
Я обратилась в их официальную группу в соц. сети ВКонтакте и мне даже не предложили проконсультироваться с другим юристом из их благотворительного фонда, не извинились, а только спросили, как меня зовут и написали то, что разберутся в произошедшей ситуации.
Я ознакомилась с другими отрицательными отзывами и у меня пропала надежда на то, что сотрудники данного благотворительного фонда действительно разберутся в произошедшей ситуации.
P.S. Спустя месяц дополняю свой отзыв. За всё это время со мной кто-либо из благотворительного фонда "Женщины за жизнь" не вышел на связь, видимо то, что писали в отзывах другие люди – это чистая правда. Не рекомендую обращаться в данный благотворительный фонд.
09.03.2025 г. вечером позвонила в кафе "Эрмитаж", ответила женщина, я её сразу же предупредила о том, что мне хотелось бы заказать диетическое мясо, хорошей степени прожарки, без крови и т.д., т.к. я беременна и мне врач акушер-гинеколог запретил есть суши, роллы, мясо с плохой степенью прожарки. Мне сотрудница кафе предложила заказать стейк, но со средней степенью прожарки, что мне не подходит, я не собираюсь рисковать своим положением, а иначе стейк будет жёсткий (По словам сотрудницы кафе). Всё, что мне ещё предложили – это заказать курицу или индейку, но курицу и индейку я могу самостоятельно приготовить дома, поэтому я отказалась. Сегодня мне себя захотелось побаловать вкусным блюдом с мясом из кафе. После этого сотрудница кафе положила трубку, даже не попрощалась со мной.
Я посещала кафе "Эрмитаж", заказывала разные блюда на дом и ни разу не сталкивалась с таким отношением, с которым сегодня столкнулась. После сегодняшней ситуации я уже вряд ли у Вас что-то буду заказывать. Ознакомьте свой персонал с меню и научите их вежливости.
09.01.2025 г. мы были в ресторане "PANORAMA360", отмечали день рождения и гендер-пати, это уже третье день рождения в ресторане "PANORAMA360".
Сегодня мы хотели бы выразить благодарность персоналу, который вчера работал и занимался организацией праздника.
Спасибо Вам огромное ещё раз! Нам всё понравилось, мы всем остались довольны, Вы постарались на все миллион процентов. Выражаем благодарность Венере Маратовне, Любови, Дмитрию, Артёму Т..
Мы обязательно будем возвращаться вновь на смотровую площадку) Ещё раз огромнейшее спасибо за всё!
Раньше на данном ПВЗ работали доброжелательные сотрудники, сейчас работает женщина, которая нарушает законодательство РФ. У меня родственник пришёл на ПВЗ с кодом заказа, раньше за меня неоднократно получали посылки и никогда не было проблем, а в декабре 2024 г. женщина сказала то, что такого заказа нет. Я проверила в приложении информацию, заказ был по ул. Комсомольская, д. 4, код заказа правильный. В итоге мне пришлось вместе с родственником придти на ПВЗ, чтобы получить свой заказ, мы вдвоём пришли примерно через 30 минут и заказ оказался на ПВЗ. Я сотруднице ПВЗ задала вопрос: "Почему Вы вводите в заблуждение человека, если заказ действительно есть на ПВЗ?", на что последовал следующий ответ: "Это мой ПВЗ, я захочу, не отдам заказ", далее последовали оскорбления в мой адрес. В целях безопасности я начала снимать на видеокамеру то, что происходит, чтобы защитить права потребителя, своё здоровье и свою жизнь, сотрудница ПВЗ на данном моменте подняла руку и уже начала выражаться нецензурной лексикой, утверждала то, что это её ПВЗ и если она захочет, она нас выгонит и закроет ПВЗ. Я вызвала полицию, с сотрудниками полиции мы составили заявление. Сотрудница ПВЗ не могла успокоиться, продолжала оскорблять меня при других посетителях ПВЗ. Я позвонила на горячую линию, обратилась к ним с жалобой на сотрудницу ПВЗ, но т.к. она до сих пор работает, я буду обращаться в суд. Считаю то, что после произошедшей ситуации компания должна была принять меры и уволить сотрудницу ПВЗ.