Евгения К.
3
0
подписчиков
0
подписок
7,5к
просмотров
Периодически прихожу на бизнес-ланчи, еда очень вкусная, большие порции, особенно порадовала цена. Меню здесь разнообразное. Понравилась в целом атмосфера заведения, чистота и вежливость персонала 👍
Обратилась по рекомендации. Очень вежливые мастера. Всё объяснили, показали и решили давнюю проблему, с которой в другом сервисе не справились и по стоимости вышло недорого. Буду обращаться теперь к ним. Рекомендую!
Отмечали свадьбу 10.09.21 в ресторане при отеле Александрия. Остались в шоке от уровня обслуживания, официанты совершенно не профессионалы своего дела, хамили и грубили гостям. Когда заканчивались закуски и салаты, вовремя не добавляли их, при том что у нас были лишние порции. На просьбу гостя положить кусочек торта с собой получили ответ : Вам что не поесть здесь? Также просили подать одному опоздавшему гостю горячее на час позже, на что, спустя час, был получен ответ от официанта, что первый раз об этом слышит, никакого горячего уже и нет. Хочу отметить, что банкет был оплачен на 34 человека, было всего 30 гостей и при этом проплаченные порции просто куда-то растворились в воздух. В конце вечера попросили собрать еду в ланч боксы, а еды оставалось очень много, в итоге получили буквально 4 небольших контейнера с остатками сыра и мясной нарезки. Та же рыба, другие стоящие закуски и куча всего видимо пошли на стол семьям официантов и менеджеров. Собственно говоря, как и наш торт. Куски торта были выданы гостям очень маленькие, торт был на 8 кг, в итоге от него якобы осталось 0.5 кг, который нам отдали с собой.
Из всего понравилась только сама кухня и приготовленные блюда, от всего остального остались просто в шоке Ресторан довольно популярный в Петродворцовом районе, а на деле персонал просто уже стал обнаглевший в край. Не советую данное заведение.
Так-же на все предъявленные претензии толкового ответа от банкетного менеджера мы так и не получили.
Надеюсь, что получиться найти контакты самого руководства и решать уже дальше этот вопрос.