Элеонора
4
0
подписчиков
0
подписок
12,3к
просмотров
Ставлю одну звезду только за красивый вид. Сколько раз приходили и каждый раз,магическим образом,теряется бронь стола. Звонили за несколько дней, чтобы забронировать стол на летней веранде в 17:00. Бронь потеряли, сказали, что возможности сесть за столик на террасе нельзя, все забронировано, хотя по факту были свободные столы до 18:30. Администратор Кристина вопрос решить отказалась. Обратились к другому администратору, которая предложила написать отзыв в книге жалоб. Хотелось бы узнать, как же бронировать стол, за сколько времени, чтобы бронь не терялась каждый раз? Почему нельзя на 1,5 часа занять пустой стол? Почему отсутствует лояльность к клиенту? Испортили настроение, потратили время.
