Приехали продавать авиомобиль , менеджер Иван Смирнов помог с продажей. Очень грамотный, клиентоориентированный менеджер. Большое ему спасибо за помощь!
Ужасное отношение баристы-кассира. Явно девушка не в настроении, общаться с клиентами вообще не умеет. На прямые вопросы не отвечает, игнорирует, ходит недовольная, а если что то и отвечает, то в таком тоне, будто я ей должен кофе приготовить, а не наоборот? Такие у Вас стандарты обслуживания? Это позор, а не клиентоориентированность.
Складывается такое впечатление, что менеджеры данного салона абсолютно не заинтересованы продавать автомобили. Даже не подойдут, не поинтересуются, все время убегают от тебя. Как будто я сделал одолжение что пришёл к ним в салон. На мой вопрос, какие преимущества есть у Мерседес перед их конкурентами, менеджер ответил: Если Вас не устраивает наш автомобиль, идите к конкурентам и покупайте БМВ.
Я не понимаю, за что эти люди получают свою зарплату. Может быть за то что советуют пойти и купить у конкурентов?
Да к слову, к продажам эти люди отношения не имею вовсе, либо не хотят либо не умеют. Полное отсутствие заинтересованности, чего не сказать о других салонах. Видимо у диллера или компании планы продаж уже перевыполнены.