Купили билеты на «Прогулку по рекам и каналам», но нас по везли по другому маршруту в акваторию Невы. Никто не предупредил, что маршрут изменился, иначе мы бы не поехали (уже плавали подобным маршрутом). На претензию почему никто не предупреждает об изменении маршрута человек зацикленно повторят «смотрите сайт, там всё написано, что в любой момент маршрут может измениться». Ужасное отношение к клиентам. В следующий раз выберем другую компанию