Суши Тунец
Февраль 2023 •
1
К сервису большиииие вопросы. Сделали заказа в 20.00, в 21.30 решили уточнить статус заказа, позвонили самостоятельно, на что милая девушка сказала, что сейчас позвонит курьеру и мне перезвонит. В 22.00, не дождавшись обещанного звонка, позвонили повторно, на что услышали, что наш заказ не готовили и торопливо передали трубку «управляющему». Этот самый «управляющий» несколько раз сказал, что мы не подтвердили заказ и его в принципе не готовили. На вопрос почему нас об этом не проинформировали, молодой человек ответил, что девушка работает 3-й день и могла что-то не увидеть и не уследить. Клиентоориентированности ноль!!!