Я пыталась по телефону записаться на прием к Дзгоевой Ф М, на что получила ответ, что лист ожидания к данному специалисту на 3 года…
я, мягко сказать, в шоке, так меня еще не посылали по телефону ни разу, такая ситуация с записью стала после того, как моего мужа довели до потери сознания неправильно поставленной капельницей. Теперь звонки мужа в клинику просто отклоняются, а на звонки с моего номера предлагают подождать 3 года. Омерзительное отношение к клиентам, конечно. Причем, судебную претензию клинике по вопросу ситуации с капельницей мы не составляли
Очень довольна: заварили дыру в глушителе на следующий после обращения день, в удобное для меня время, работа заняла 2 часа. Клиентоориентированность на высоте. Стоимость адекватная👍🏻
Мой ребенок в 9 группе, ходит редко туда, но с удовольствием. Очень привязался к воспитателям Елене Сергеевне и Екатерине Александровне. Несмотря на огромное количество детей в группах, наши воспитатели успевают уделить внимание всем ребятам, организуют замечательные праздники и разные внесадиковские образовательные мероприятия❤️
В первый свой визит не была впечатлена, не хватило качества сервиса. Удалось обсудить недочеты с администраторами, все недочеты исправлены, посещаю салон с удовольствием
Сидели в vip line 1 на концерте Чиж и Со: удобно и комфортно - это да! Но! Громкость звука настолько высока, что звуком насладиться не получилось. Когда уходишь в туалет, там слушать музыку в разы приятнее уху! Наверное, особенность площадки, но вывод один - дорогие билеты - совсем не гарант качественного звука. Впечатление испорчено
Обратились по рекомендации: ребенок 3-х лет, средний кариес. Ребенок склонен к аллергическим реакциям, но не выявлено на что в силу малого возраста, о чем мною было сказано лечащему врачу.
Стоматолог на глаз определила объем работ ( как позже выяснилось в другой клинике, промахнулась в 2 раза)
Сказала, что необходима седация. На мой вопрос, что для этого нужно, отвела нас на другой этаж, где она в общем холле, не в кабинете, встретилась с анестезиологом. Они пообщались между собой минут 15, позже позвали меня с ребенком.
Анестезиолог задала вопрос, цитирую: «есть ли у ребенка особенности развития?»
На что я ответила, что таковых нет, зубы лечим впервые. По возможности, я хотела лечить без наркоза.
Анестезиолог предложила сделать укол. С лечащим врачом согласовали день для лечения, в который мы приехали с заключением аллерголога, экг и анализом крови.
В назначенный день мы приехали. Медсестра из кабинета стоматолога повела нас снова к анестезиологу. И снова встреча в коридоре! Анестезиолог стала повышать на меня голос, крича, что у нее на нас нет времени сейчас! ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО Я ДОЛЖНА БЫЛА ЕЙ ПОЗВОНИТЬ ПО ЕЕ ЛИЧНОМУ НОМЕРУ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИЕХАТЬ!!!! я просто потеряла дар речи!
У меня 2 вопроса:
1) почему я должна была позвонить анестезиологу, личного номера которой мне никто не давал?
2) как я должна была узнать, что кроме как записаться в регистратуре и оплатить услуги, я ДОЛЖНА ПОДРАБОТАТЬ АДМИНИСТРАТОРОМ в этой поликлинике?
Это какой-то сюр.
В итоге, я оплатила консультацию НЕДОВОЛЬНОГО БЕЗУМНО ЗАНЯТОГО АНЕСТЕЗИОЛОГА, которая, о боги, сразу после оплаты ее услуг, подобрела, рассщедрилась и дала свой номер телефона….
В подтверждение своих слов я готова назвать даты нашего визита, имена «специалистов» и предоставить заключение анестезиолога.
По понятным причинам лечить кариес в этом, на минуточку, отнюдь не последнем учреждении страны, мы не стали.
Потеряла свое время и нервы в этом опыте!