Rostic's
Декабрь 2024 •
1
Добрый день, качество контроля выдачи заказов самое дно, по весу обман!!! Работники даже не могут отличить байтсы средние от больших! Заказал большие байтсы, (всегда их заказываю в каком бы городе не находился заезжая пообедать, уже и визуально знаю как выглядит большая порция байтсов, но в Новоуральске свои правила или не доработка контролирующего органа. Получил заказ и проверяю смотрю байтсы далеко не большая порция, на выдаче спросил это точно большая порция байтсов мне ответили да, я попросил пригласить старшего менеджера и спросил тоже самое у нее на что она мне ответила сейчас заменим и отойдя от выдачи заказов что то объясняла той которая выдала совсем не то что я заказал. Следующая ситуация: заказал я несколько пати боксов и тут опять эпопея с весом, но в этот раз я заметил это уже только дома, лежит 4 кусочка курицы в кляре и остальное, отдельные фракции из муки без курицы, картошки тоже было очень мало. И это только две ситуациии которые я расписал но их было несколько. Итог: уважаемое руководство обратите внимание на контроль правильности выдачи заказов на его состав и вес. Я не перестану обращать на это внимание публично пока вы не наведете порядок. Можете считать дотошным занудой или как там еще, если молчать и не давать обратную связь то будет еще хуже, я как предприниматель это прекрасно понимаю и всегда с пониманием воспринимаю обратную связь, и делаю выводы и поправки, потому что я работаю на репутацию.