Ракетлон
Февраль 2025 •
5
Привлекательные цены, хороший ассортимент для теннисистов и пин-понгистов. Купил себе кроссы. Чтобы найти магаз - смело надо идти в здание, где продают дрели и сантехнику Грое. У охраны сказать, что в ракетлон, и он пропустит через турникет далее. Идти или на лифте на -1.
Газпромбанк
Декабрь 2024 •
1
Нечестный банк - тихо отключили мне пакет «Премиум», хотя были выполнены условия - в интернет-приложении показан странный «средний баланс по счетам» и просят добавить денег… Общение с чатом результата не дало - самый тупой бот и невнимательные операторы из банков, с которыми имел дело. Восемь раз формулировал вопрос про причину отключения пакета, делал рефрейминг, спрашивал, сколько денег надо ещё положить на счет, чтобы восстановить пакет - в ответ только формальные отписки. Но главное - из-за этой ошибки банка отменился заказанный мной как Премиум-клиентом трансфер в аэропорт. Благо я залез в личный кабинет посмотреть счета - увидел проблему. А иначе отмена трансфера прошла бы тихо, без извещения!! Пришлось ехать в отделение - сотрудник Александр подтвердил, что произошла ошибка банка, оформил обращение. На выяснение вопроса требует 3 дня:((((( Ку-ку. Извинения банка? Они были? «Голосуем ногами» Жена уже давно ушла из ГПБ после того, как в этом отделении ей дали пояснения по начислениям, а потом начислений не сделали :)
Банк ВТБ
Декабрь 2024 •
5
Давно клиент этого офиса. Перемена к лучшему это знакомство с менеджером Анной - всё чётко, со знанием дела, полезными советами. Сегодня снова быстро получил ответы на несколько вопросов, от которых зависело оставаться в ВТБ или переходить в другой банк. PS. Кстати, кофе, которым меня угостили, очень мне "зашел" - забыл отдельно поблагодарить и спросить, что за сорт или какие капсулы ;)