Спасибо администратору отеля за возможность раннего въезда и поздний выезд. Для меня это было важно, тк работала удалённо, а искать место, где это можно сделать достаточно проблематично, тк находимся в самом центре города .
Планировали оплатить и то, и другое, но нам сказали, что это комплимент ❤️
Невероятная клиентоориентированность 🙌
Приедем к Вам снова 🙌
Levada
Сентябрь 2023 •
1
Хотелось бы оставить отзыв об отеле: чистый, приятный, новый, в хорошей доступности до моря. Под самим отелем есть магазин продуктов и косметики. Мы были проездом и хотели только положительных впечатлений, но к сожалению все положительное перечеркнула владелица/управляющая Анастасия.
При заселении, на ресепшн, девушка нам сообщила, что на крыше есть бассейн, тк мы приехали в 17 часу, решили на море не ходить, а отдохнуть наверху.
В момент расположения, а пришли мы со своими напитками и перекусом, нам в недоступно грубой манере указали на дверь.
По просьбе вызвать администратора, девушка сказала, что она всем здесь распоряжается и помочь ничем не может.
Прошло уже несколько дней, а неприятный осадок остался. Если в такой форме общается управляющий, это совсем грустно. Тем более, что мы со своей стороны понимающие и принимающие правила отеля. Нужно было просто сказать об этом в вежливой форме.
Просьба задуматься какой клиентский сервис вы предлагаете своим посетителям? И какие отзывы после этого желаете увидеть ?!
Солнечный
Ноябрь 2022 •
5
Солнечный - это отдельная любовь!) стараемся приезжать как можно чаще, даже проводили в пандемию один из отпусков, а также отмечали дни рождения и наш день бракосочетания)
Территория отеля красивая и ухоженная, номера комфортные и чистые. Персонал отеля очень отзывчив и старается решить максимально все вопросы. И конечно же сам спа центр и огромным количеством различных саун и прекрасными бассеинами, каждый раз есть возможность отдохнуть и по релаксировать 😍 А вечерами посмотреть шоу программу, попеть караоке и вкусно покушать, и выпить ☺😌
Так классно, что есть такие места, куда есть желание возвращаться постоянно!)
Спасибо вам за наш отдых 😉😘
Филин
Октябрь 2022 •
1
Всем доброго дня.
Сегодня написали заявление в полицию на ИП Тарасенко В.Н, кому принадлежит данный автосервис, тк 14.10.22 муж заключил договор на оказание услуг кузовных работ.
Муж 16 октября отвёз необходимые детали (капот и два крыла) сотрудникам и передал самому хозяину данного сервиса.
А так же перевёл часть стоимости услуг 25 000 рублей на карту.
По договору через 4 дня мы должны были загнать машину на работы, после покраски деталей.
Ни 20 , ни 21 октября с нами на связь никто не вышел. По контактным номерам телефонов не отвечали.
Муж 23 октября поехал в автосервис для уточочнения обстоятельств, но автосервис был закрыт.
24 октября сотрудники другого автосервиса сообщили, что ИП Тарасенко съехало, соответственно не поставив своих клиентов об этом. Уверена, что мы не единственные кто попал на денежные средства и недобросовестность данного гражданина. Теперь надежда на работу правоохранительных органов по данному вопросу.
Белая Лебедь
Октябрь 2022 •
1
Добрый день. На днях забрали пуховик мужа из химчистки. Сам пункт приёма находится в г. Химки, ЖК Солнечная система и Две столицы.
Сдавали изделие 11.10.22 , дату когда заберём прописали 18.10 по датам нас всё устраивало.
В квитанции-договор сотрудник прописал все имеющиеся дефекты. После чего мы подписали документы в двух экземплярах и ждали звонка.
Какого было наше удивление, что при приёме изделия с обеих сторон в области проимы руковов были большие белёсые пятна и дыры((((
На звонок нам ответила управляющая химчистки (если не ошибаюсь Ирина), обсалютно невозмутимо ответила, что дыры были изначально и якобы мы их сами не заметили при сдаче.
Про пятна ответ последовал, что так бывает, это же хим чистка и наоборот они всю грязь отчистили. (Видимо до бела...)
Жаль потраченных деньгах за жуткий сервис, потраченных нервов, тк как управляющий - Ирина не компетентна и совершенно не заинтересована помагать с вопросами и их решениями. Ведёт разговор по хамски, хотя должна в первую очередь быть заинтересована в вопросе и сделать максимум для своих клиентов.
Денталия
Май 2022 •
5
Здравствуйте!) Была на приёме вчера 03.05.22, на чистке зубов. Для меня это не самая приятная процедура, но я очень благодарна врачу и мед сестре за проделанную работу. Вернусь обязательно ещё.
Кассы Московского зоопарка
Август 2020 •
1
На днях посетили зоопарк, к сожалению положительных эмоций практически нет. Территория большая, но все на столько бесталково расположенно плюс стройка. Вольеры животных заросшие травой, не опрятные, с грязными стенами и стёклами. Дом с рыбами можно за долго до него прочувствовать, что он где то рядом, такой "неописуемый аромат". Животные грязные, не ухоженные, худые и выглядят замученными. Зоопарк в столице должен выглядеть совсем по иному! Чтобы гостям не хотелось уходить, а нам, к сожалению, хотелось бежать из него..
Океанариум
Октябрь 2019 •
5
Отличное место для отдыха с друзьями и 🧒))
Москвариум
Октябрь 2019 •
5
Ребёнок внутри меня ликовал от посещения данного места!! 🥳🥳🥳 😘