Юлия Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
20,3к
просмотров
Мы пришли в 14.30, нас сразу предупредили что ожидание ДО 30 минут и оплата только либо наличными, либо переводом (в обход налоговой). Заказ был сделан на две персоны в 14.45 два салата, два горячих и напитки сок и морс. В 15.26 принесли первый салат цезарь: курица была немного передержана, край который был тоньше слегка подрумянился, в 15.30 принесли второй салат с «хрустящими баклажанами» помидоры были жесткими (для заведения которое называет себя «ресторан» дешевые помидоры это не приемлемо) баклажаны были тоже жестковаты и не очень резались. После того как съели салаты где то в 15.45 мы уточнили на счет горячего, минут 5-10 прошло и уточнили еще раз так как ответа не было. За соседнем столом были другие люди мать с ребенком которые пришли чуть позднее нас и заказали стейк, информацию им предоставили так же как и нам что ожидание до 30 минут, но прошел час и мясо так не было приготовлено, ссылались на то что много заказов помимо присутствующих людей есть еще доставка. но людям которые пришли еще позднее нас уже минут через 15 им было сказано что ожидание час - полтора. После скандала женщины что «ребенка хотя бы накормите» стейк и скидку им наконец то предоставили, а нам пришлось еще раз уточнить где же наше мясо гуляет, мб его еще не убили просто. Когда был наконец то принесен наш заказ в 15.55 -16.00 девушка официант не преминула напомнить нам, что нас предупреждали что ожидание уже ЧАС и у них все зафиксировано когда они выбили чек по заказу!) наглости хватает за глаза и уши, это видимо чтобы мы не начали требовать свою скидку. На второе мы заказали стейк из лосося на подушке из шпината и фетучинни. Стейк был ничего, а вот макароны в фетучинни подгорелые. Повар видимо не только себя не уважает, но и своих посетителей раз позволяет подать такое блюдо в зал.
Персонал в принципе вежливый, но если происходит форс мажор на кухне и кухня не успевает приготовить заказы, то я считаю должен повар или администратор выйти к гостям извиниться и это озвучить, а не отдуваться бедным девочкам перед гостями и выслушивать крики и истерики за 💩 кухню.
Сок дешевый был, морс разведен водой для экономии видимо как с налоговой.
Кстати когда спустились вниз в само заведение уже в уборную, зал был пуст основной, при входе за перегородкой сидело мб 3-4 человека.
20.08 попали на обслуживание на кассе повара-кассира Михаила.
Работает как овощ, медленно, говорит тихо, виден пофигизм, на кассе стоит одной рукой в телефоне другой за кассой работает, ждём когда натыркает свои смс. Говорим есть карта в приложении, ноль эмоций, про бонусы спасибо спрашивает, что общего между ними я не поняла.
По смене данного дня видно что люди еле работают и все просто чем то недовольны.